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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent service de la part de la FNAC, du début à la fin
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des services de la fnac
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéDans l'attente de réponse de la Fnac avec ce premier problème...
Réponse de Fnac.com
Bonjour gerard, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPas très satisfait de l attente au retrait des achats du premier étage qui m' ont envoyé au 3 ème au bout de 25 min .Difficulté à trouver un vendeur et des indications , désorganidation totale , c était bien plus pratique avant . Le retrait en magasin reste cependant essentiel
Réponse de Fnac.com
Bonjour pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoie super rapide
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivre commandé sur internet. Le délai de livraison a été un peu long mais je l'ai bien reçu, sourire en prime. Parfait.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéUn grand Dominique A, beaucoup de poésie, un retour à la beauté des instruments avec une belle prise de son
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, confort de pouvoir revendre mon ancienne console à la FNAC et de profiter immédiatement de mon bon d'achat pour régler la nouvelle. Mais prix de reprise de l'ancienne console très inférieur à d'autres sites de reprise.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiélivraison rapide grand chois
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiécadeau d'anniversaire apprécié et pratique
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJamais recu
Réponse de Fnac.com
Bonjour isabelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi raide
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai été satisfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait comme d'habitude. Délai de livraison respecté avec une information précise. Emballage de qualité, ce qui n'est pas identique chez un certain concurrent. Au moins les livres sont livrés dans un bon état.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRavie de l 'achat de cette tablette .Un vrai bonheur à l'utilisation
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