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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTout à fait dans les temps
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéToujours facile de trouver un livre que l'on cherche
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe service clients est incapable de rectifier les erreurs commises, ou vous proposent des solutions irréalistes (renvoyer un livre pour qu'on me le retourne accompagné de l'ex-libris manquant? c'est trop compliqué de le mettre simplement dans une enveloppe? le livre est sold-out, je ne prends pas le risque de renvoyer mon exemplaire, pour qu'on risque de me répondre "ah désolé, il est épuisé"!)
Réponse de Fnac.com
Bonjour Cookie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéReçu en temps et en heure ! Parfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéL’histoire est excellente mais le prix est un peux élevé par rapport au contenue du livre la bd ce termine comme une série c’est a moitié terminé
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRéception dans les temps
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPrecise, professionnel, rapide
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaite des conseils donnés par les vendeurs de la Fnac
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiésuper un bel ouvrage a l'honneur de cet artiste exceptionnel
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéservice rapide livre reçu trés rapidement
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès content envoi rapide et soigner
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéProduit reçu tres en retard, je l'ai acheté ailleurs entre temps car ça devenait urgent. Je ne suis pas allée récupérer le colis car je n'en ai plus besoin maintenant. J'attends mon remboursement
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marie christine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiébons conseils, rapidité de livraison
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéDu très grand Farmer... Un retour réussi pour cette artiste incontournable
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTop comme toujours
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait de fnac et de leur service
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRapide efficace merci
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