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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRien a reprocher à la fnac.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat tout est parfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du produit mais pas du vendeur.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Emilie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiédes scènes de zorro ont été coupées
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe service est correct, mais certains produits laissent à désirer.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéune très bonne équipes toujours a l'écoute super service
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéCinq étoiles quand vous arrêterez avec les partenariats pour du cashback à l'Américaine, moyennant un abonnement à X euros par mois. Beaucoup tombe dans cette combine par naïveté et se retrouve à payer plusieurs centaines d'euros contre rien en retour. Vraiment dommage que le e commerce Français soit tombé là dedans. Ça n'inspire confiance à aucun de vos consommateurs.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l accueil du magasin
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin Fnac
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé, vendeurs de bon conseil.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBien satisfait
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéCompétences et services parfaits.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoyer en temps et en heure 👍
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas la bd qui m'a déçu, c'est le fait qu'elle arrive dans un bel emballage mais qu'elle soit complètement abimée avec une grosse marque de coup sur le haut de la couverture que ce soit côté pile ou côté face. Voilà le problème quand tout le process est automatisé, le robot ne sait pas reconnaître une bd en bonne état d'une bd invendable ! Et même sans ça elle était loin d'être parfaite (rayures sur la couverture notamment). A quoi bon la mettre en vente, moi je connais le truc je me suis déjà fait avoir en n'ouvrant pas le colis sur place et en étant obligé de ramener le produit les jours suivants donc maintenant j'ouvre devant le vendeur et je vais me faire rembourser au sav mais se déplacer dans l'enseigne juste pour ça avec le parking payant bien sûr ça ne vous fait pas rire, j'ai autre chose à faire qu'aller chercher une commande qui n'aurait jamais dû être expédiée. Et pour une fois ce n'est pas La Poste ou autre transporteur qui a esquinté le produit, le colis était lui en parfait état...
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéJ'adore la fnac de la gare de Metz
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPas encore lu donc pas d'avis
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéCHOIX ET DISPONIBILITE DE LA VENDEUSE. ACCUEIL CHALEUREUX EN CAISSE
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