Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(2 137 798)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 137 798 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 305 100 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité vendeurs/conseillers pas très bonne.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service de la Fnac
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aime bien les magasins FNAC
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils mais choix limité, peu de modèles proposés.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, compliments et remerciements à l'équipe qui a accepter de me faire suivre ma commande à domicile alors que j'étais dans l'incapacité de me déplacer.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très déçu du service de la Fnac , aucune information correct , le service client n'en parlons pas , dédommagement très faible pour un service client qui coûte tres cher en attente et en argent parce que le service client Fnac est payant .
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et efficacité merci
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent échange.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçue, je pensais que mon fils pourrait l'écouter sur son lecteur mp3, en fait il faut passer par l'application bobo Fnac et donc une tablette, un téléphone ou un ordi et il n'en a pas. Cela aurait été utile que cela soit spécifié à l'achat. Jai demandé dans l'heure qui a suivi l'achat un remboursement qui m'a été refusé.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite mais les pneus ont été changés en à peine 10 jours d’achats. Une grande fragilité des pneus. Légèrement déçue.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait par le service fnac! Très bien conseillé! Merci
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Normal
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité comme toujours
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du mode de livraison
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras, toujours un plaisir d'aller dans cette enseigne, on est ravit!
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je recommande. envoi rapide; tout est conforme
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait cette fois !
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est impeccable, rapide et soigné
Expérience du : 10 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence