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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 215 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 310 511 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande simple et livraison rapide
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et efficace
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur était très compétent et à l'écoute de ma demande mais une surprise si je voulais récupérer mes données : ce service est payant 29,90 euros (j'ai décliné ce service)
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il a fallu que j'appelle plusieurs fois le SAV pour avoir le lien de téléchargement, plusieurs jours après l'achat
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service honnête et très rapide !
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le 05/08/2022 j'ai acheté le smartphone au magasin de Capvern (65) qui l'a commandé sur internet et après vérification je n'ai pas bénéficié d'une promotion 179€ au lieu de 199€. Les réclamations auprès du directeur du magasin n'ont pas abouti. Je pense que j'aurais du bénéficier de cette promotion et obtenir le remboursement de la différence ce qui n'a pas été le cas
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.A.S.
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite du service de fnac
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été vraiment satisfaite par la fnac
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait pour passer un bon moment de réflexion
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il est honteux pour une enseigne comme la Fnac de ne pas prévoir de signature lors de la remise d'une commande à 200€ ! On m'a jeté un carton vide dans ma boite aux lettres, et la Fnac REFUSE de me rembourser ou de me renvoyer l'article.
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat.
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et sans problèmes Je vous invite à faire comme moi Choisissez LA FNAC
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très content du service de la Fnac
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils du vendeur très pertinents et la réduction du modèle occasion a était fortement appréciée ! Merci
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit en stock, retrait dans l'heure.
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réception/ délais: ok. Artistes: 200/100
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide et délai de livraison rapide aussi
Expérience du : 8 août 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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