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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 928 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 218 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Belle offre mes produit non satisfaisant
Expérience du : 9 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service. La personne m'ayant donné l'article n'était pas vraiment agréable.
Expérience du : 11 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
l organisme devrait si possible vérifier les livres avant de les vendre
Expérience du : 6 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fnac ma propose un produit qui n'etais pas celui de l'etiquette prix
Expérience du : 4 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis non reçu
Expérience du : 6 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la fnac, jamais déçu
Expérience du : 5 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est satisfaisant malgré quelques difficultés
Expérience du : 4 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite des services proposés par la Fnac
Expérience du : 4 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un avis 50 /50
Expérience du : 24 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service, même si produit défectueux trop rapidement.
Expérience du : 21 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la qualité globale du produit.
Expérience du : 22 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 19 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SERVICE PARFAIT
Expérience du : 18 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service nickel
Expérience du : 13 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique pour se passer de certains ingrédients, ce livre vous apportera ce qu'il faut pour réussir des recettes gourmandes tout en satisfaisant votre côté végan.
Expérience du : 15 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
magasin Ok rien a signalé
Expérience du : 13 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des achats faciles, avec un catalogue impressionnant
Expérience du : 28 mai 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vendeur au top ! ;)
Expérience du : 8 juin 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel
Expérience du : 28 mai 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Concernant le support client, impossible de l'avoir dans l'enseigne de retrait (enseigne du groupe Fnac-Darty). Concernant le support en ligne, il est impossible d'avoir un support uniquement pour le chargeur non conforme : on nous demande de renvoyer le produit complet même si le téléphone en lui même n'a aucun soucis. Ce qui n'était pas ce que l'on souhaite lorsque l'on a déjà fait l'installation initiale de toutes ces données. Je n'ai donc pas pu faire appliquer la garantie. Le coût à rajouter pour le chargeur était de 40€
Expérience du : 17 mai 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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