Avis pour Fnac.com

Total : 2 159 292 avis depuis 30/10/2017

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4.8

Basé sur 312 041 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

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  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vendeurs sont à l’écoute est conseil correctement les clients.

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite autant du contenu que du contenant ainsi que de la rapidité de livraison.

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré un gros couac ( mais qui est vraiment responsable?... Vacances, personnel débordé ou de remplacement ?... ) j'ai fini par enfin recevoir mon appareil avec quelque retard. Un souhait que je formulerai: Si on vous promet qu'on vous rappelle, qu'on le fasse , ça évitera des relances de la part du client qui finissent par devenir onéreuses: pour moi une vingtaine d'euros et pour aucun résultat! Je crois vraiment que cette politique commerciale est à revoir. Par ailleurs je ne vois pas comment on peut émettre un avis suite à un contact téléphonique , sauf à dire que la personne était sympa puisque le problème n'a alors pas été résolu.

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté cette radio après avoir contacté un conseiller via le chat pour m'assurer qu'elle faisait bien Bluetooth comme le montre la photo parce que le descriptif disait le contraire. Le conseiller m'a assuré que oui mais le produit que j'ai reçu n'avait pas la fonction Bluetooth. J'ai contacté le service client qui m'a dit que c'était une erreur du préparateur de la commande et qui m'a proposé de la renvoyer sous 2 semaines aux frais de la Fnac, d'être remboursé et d'en recommander une autre. Trop compliqué une veille de départ en vacances. J'ai gardé le produit et j'ai reçu un dédommagement de 25 euros en bon d'achat valable 3 mois. Sinon, la radio est géniale.

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service. Grand choix de livres.

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS RAS

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de mon achat.

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit, service au top

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cet homme apporte tellement de compréhension avec tant de simplicité. Je conseille ce livre comme les autres qu'il a écrit

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu pour les raisons précisées plus haut

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile d avoir un vendeur. Temps d attente long en caisse

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne donne pas d'avis favorable pour cette livraison.

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de mon achat

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de mon achat

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace nous retrouvons tous nos produits

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne qui m'as délivré le produit m'avait assuré que la base était dans le paquet alors que non..... grâve déçu

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