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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéj'ai du me rendre 2 fois pour prendre livraisons de ce livre
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDans ce cas précis, les services du stock et de l'expédition excellents, conformément aux objectifs revendiqués traditionnellement par la FNAC.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéles Conseils étaient parfait, comme d'habitude au rayon Darty de la fnac Toulouse wilson. merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLecture marquante et nécessaire pour mieux comprendre la montée de l'extrême-droite non seulement à Hénin mais aussi en France.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDéçu de la non reprise du produit non satisfait.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivré rapidement et contente d'avoir pu trouver ce que je voulais
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon choix
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite pour tout !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExpédition et livraison rapides, et emballage soigné. Au top !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDélai respecté et colis en bon état
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéc'est un cadeau
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa Fnac Valenciennes répond toujours à mes attentes!
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUn accueil agréable et professionnel. Un livre passionnant, je l'ai dévoré en deux jours.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMatériel inapproprié à mes besoins
Réponse de Fnac.com
Bonjour Severine, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon compréhension
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéVendeuse au top. Bon accueil et infos complètes
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétoujours satisfaite de mes achats
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