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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait. Il régler le pb de l’indisponibilité.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très e ek
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite de la livraison rapide sans problème
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait de service et rapide
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéDéçu de ce site
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. Rien à ajouter de plus
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème pour la livraison en retrait magasin
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué pour récupérer le colis en magasin. Il a fallu y aller 2 fois et encore la le vendeur ne voulait pas le remettre à la personne qui pourtant avait les pièces demandé.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMa réclamation n'a reçu qu'une fin de non-recevoir.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison à la date prévue. Parfait.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéComme toujours, je suis satisfait de ma commande chez la Fnac, 5/5.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, comme toujours. 5/5.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait du service de la FNAC
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéEFFICACE
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSi mon achat n'a pas posé de problème, j'ai été déçu de ne pas pouvoir acheter aussi une protection. Je me suis donc rendu sur le site de la FNAC. On m'a redirigé sur un vendeur qui m'a proposé deux articles. Comme j'étais incapable de faire la différence entre les deux options, j'ai choisi la moins chère et j'ai pu recevoir ultérieurement à mon domicile, le verre trempé ... sans la coque. Pour compléter mon achat, et ne pouvant plus accorder ma confiance au site de la FNAC, je suis vainement revenu à plusieurs reprises au magasin. Deux semaines plus tard, je me suis résigné à aller acheter chez un concurrent ce que je ne trouvais pas à la FNAC. Qui plus est, lors de ma démarche sur le site, j'ai été hameçonné par "Remises et réductions" qui est parvenu à obtenir mes codes et identifiants de carte bancaire. Heureusement le "pigeon" s'est vite ressaisi et à recouru au processus d'opposition. Vous comprendrez que de multiples raisons me conduisent à ne pas avoir une bonne opinion de ce qu'est devenue la FNAC, tant pour son magasin perpignanais que pour son site..
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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