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Avis pour Fnac.com

Total : 2 159 292 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 312 041 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Incr incr
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accompagnement à l'achat. La personne que j'ai vue était très juste dans ses remarques et connaissait le produit. Expérience d'achat parfaite.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans problème
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il est impossible de changer l’adresse de livraison après avoir validé la commande sur le site , ce qui est bien dommage .
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien !!!
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je savais ce que je voulais
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le retour en magasin m'a été refusé car apparemment c'est impossible lorsque l'appareil a été acheté sur Fnac Pro. J'ai donc été obligé de le renvoyer par voie postale et de payer les frais de retour (contrairement à la plupart des autres plateformes en ligne). C'est la première et la dernière fois que j'achète un article sur ce site.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de réception du colis, nous avons été obligé de poser une réclamation
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfait
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c est bien passé, service très bien. Juste trop d attente pour avoir 1 conseiller ! Car tout seul pour le rayon !!!
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Récupération en magasin sans problème.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service payer en ligne, réserver en magasin. Qui avec le projet de déménagement du centre ville vers une zone commerciale ne sera plus d’usage personnellement car trop éloigné et contraignant d’accès pour moi.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai ete satisfaite
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pleinement satisfaite du service mais avec une suggestion: lorsqu’une commande sur votre site est destinée à un tiers pour faire un cadeau surprise ce serait bien de pouvoir y ajouter un message à joindre à l’envoi.
Expérience du : 8 sept. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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