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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiélivraison dans les temps et produit arrivé en bon état.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéModalités d'achat très simples.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu le produit
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçu
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème, comme d'habitude ! :)
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéJ'adore la Fnac depuis toujours, jamais rien à redire .
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPoint retrait un peu difficile à trouver mais personnel serviable et disponible pour répondre questions
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSans faute. Je suis contente de mon achat. Bon rapport qualité prix. Merci le vendeur de Fnac ! Il est honnête.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d’habitude
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRetard de livraison. En général les délais ne sont pas tenu. Ou trop tard ou trop tôt.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAttente couverte c'est bien de' trouver ce que l'on cherche à la FNAC
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéProduit neuf et conforme aux attentes, aucun problème à signaler après 1 mois d’utilisation.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide et sans souci.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTout s’est tres bien passé, pré commandé et reçu la veille de sa sortie. 😊
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace comme d'habitude.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéMa liseuse précédente présentait un dysfonctionnement informatique que le SAV, en ligne, n'a pas voulu prendre en compte. Le système de téléchargement de livres sur KOBO présente un "détrompeur de robot" à base de photos (camions, trains, vélos...) quasi indéchiffrable. Une horreur !
Réponse de Fnac.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Désolé de ne pas CHANTER vos louanges ! ! !
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiécool !
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la rapidité d'expédition et du service.
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