Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1352234 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 125 486 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 295 369 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
5 juil. 2021
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Enseigne qui propose des produits et prestations complètes
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Je n’ai jamais reçue les livres!! On n’a jamais donné suite à ma réclamation, je suis extrêmement déçue par le service client
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Lorsque nous nous sommes présentés au rayon téléphonie cellulaire à la FNAC du FORUM des HALLES, nous avons attendu environ 10 mn . De là, aucun agent FNAC venant vers nous un vendeur de la firme VIVO est venu vers nous et nous a fait l'article pour leurs produits bien entendu. Du coup, nous nous sommes laissé convaincre que l'article acheté un VIVO X51 était mieux qu'un SAMSUNG NOTE, mais non. A l'usage ma mère préférait le SAMSUNG NOTE en de nombreux points. Dommage qu'il n'y est pas assez de vendeur FNAC dans un rayon aussi stratégique.
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Très satisfaite de la livraison en magasin
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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très satisfaite
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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super, rapide, efficace.
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Problème à la commande (Fnac.com) Le magasin (La Défense) reste très bien
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Trop de queue, vendeur incompétent.. visiblement débutant sans formation. Pas de service.
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Service courtois et sympathique
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Commandé en magasin, reçu très rapidement (aurait peut-être pu être directement disponible en période d'Euro de foot ?)
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Rien à signaler
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Livraison nul. Le livreur comme à son habitude n'a pas fait de livraison à domicile. Il à déposé le colis au bureau de poste avec bien sûr pour motif absent alors qu'il y avait bien du monde à la maison. COLISSIMO est vraiment une catastrophe. Pensez vraiment à changer de prestataire pour une entreprise sérieuse.
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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pour les professionnels, très difficile de communiquer avec la Fnac par Tél
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Rapidité et efficacité
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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Super service les commandes sont toujours bien emballé en parfait état et elles arrivent rapidemment rien à dire !
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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trés satisfait
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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super album
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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délais très court j'adore
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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j'ai été satisfaite du service Fnac
Expérience du : 28 mai 2021
A. A.
5 juil. 2021
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service tres satisfaisant rapide et efficace je n'ai jamais eu de problème avec la FNAC
Expérience du : 28 mai 2021