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Fnac.com

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4.8

(2 136 571)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 136 571 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 303 873 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile, livraison en magasin très pratique
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été moyennement satisfaite du service proposé à la Fnac
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçue par la livraison. S'agissant d'un cadeau pour un enfant demeurant en Ile de France, (moi-même je réside en Bretagne). J'avais précisé que le colis devait être adressé à l'adresse à Boulogne 92). En fin de compte vous vous fichez totalement, puisque le colis est arrivé chez moi...... J'ai dû le renvoyer moi-même à la bonne destination. Preuve d'un mauvais service.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
JE CONTINUERAIS A ACHETER LES PRODUITS FNAC C EST TRES BIEN
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dispo rapide et retrait magasin facile. Merci la Fnac
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du vendeur, bon conseil
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat passé sur le site internet de la FNAC, très facilement. La livraison était rapide, l’emballage impeccable.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de la Fnac
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Recherche et tri des articles sur le site cohérents avec la demande. Beaucoup de choix. Bonne communication pour les livraisons et faites comme annoncées, mais dommage qu'il y en ait plusieurs pour une même commande.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien servie par l'employée. Mais il manque du personnel dans les rayons pour les éventuelles demandes de renseignements
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie rapide et soigné.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace. Merci.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très déçu par le service. les vendeurs regroupés et qui ne vous regarde pas... peut-être que je n ai pas la tête d un acheteur. puis pas trop au courant des promos du site. oublie du code par le vendeur pour activé l offre 10 par 100 donc j 'ai du repasser une première fois pour ce soucis puis une seconde fois car la première hôtesse n avais pas fait ce qu elle m avait dit... en bref déçu sauf par le prix.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace je pratique le click and collect.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien, info et produit
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Encore packaging cd arrive cassé 😡 mais délai respecté.
Expérience du : 22 juin 2021
A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service de la part du site
Expérience du : 22 juin 2021

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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