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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"envoi rapide et bonne communication avec le livreur, parfait!"
"Tout s'est très bien passé de la commande à la réception !!"
"Satisfaite ,du produit ,et surtout de la livraison et du service ."
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant"
"Le service client à été très réactif et ma proposé une solution"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide et emballage bien protégé."
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très compétente et agréable"
"Dame très gentille et compétente pour nous conseiller lors de l’achat"
"Excellent accueil et service impeccable Merci"
Réactivité
"Service efficace"
"Service rapide et bon rapport qualité prix."
"rapide et serieux"
Choix
"Comme d'habitude, imbattable en choix et en prix"
"Bon choix"
"Bons produits, grande variété"
Expérience digitale
"Comme toujours une expérience d'achat parfaite. Il est facile de commander sur Fnac.com et l'envoi est rapide et soigné. Au top !"
"Tout OK Délai Livraison Aucun problème depuis le site internet"
"Très satisfait. Commandé par internet. Livré une journée après. Article bien emballé."
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté par internet pas de soucis, livraison à la date prévue. Ce qui est dommage quand j'ai récupéré mon ordinateur il ne donne pas de conseil pour les premiers pas d'utilisation.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiétoujours très heureuse de commander sur le site de la FNAC
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler sur les articles achetés pour notre fils
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiélivre commandé mais je n'ai pas eu l'avis de réception j'ai donc attendu ......
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéService proposé parfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéCommande introuvable au magasin, j’attends toujours mon remboursement. Commande passer par le biais du magasin payer en magasin et ça fait plus d’un mois que ma déclaration a été envoyer et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement. Un remboursement sur ma carte aurait été bien plus simple. (Moyen de paiement utilisé).
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du système de commande sur place.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJe cherchais un plus gros barbecue et me voilà ravie. Il semble être de bonne qualité
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiébien !
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLa réception du livre a été rapide Le service FNAC irréprochable
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSuper deal, merci :)
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit. A conseiller.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis contente je ne suis pas déçu.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseils donnés par le vendeur, avec beaucoup de sympathie et de patience.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire, le vendeur a été très pro, pas de tentative de vendre un modèle plus grand ou plus cher et une remise rapide du produit en magasin.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéle service livraison postal est super, je recommencerais!
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits de la fnac
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