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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Super rapide"
"Livre reçu dans les délais et dans de bonnes conditions"
"super, genial, incroyable rapide et efficace"
Expertise des équipes
"L'équipe manga est TOP, Matthieu, Lina, etc...Toujours bien reçu et de bon conseil!!!"
"Très content du service et des conseils"
"Bien conseillé."
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'équipe"
"Comme toujours, satisfaite de la fnac de Givet. Personnel très accueillant et serviable."
"Personnel très agréable et efficace"
Réactivité
"Efficacité, prximité, disponibilité"
"J'ai été très satisfaite du service et de la réactivité de la Fnac"
"Service Rapide, efficace."
Choix
"Beau choix de livres pour petits a La Defense"
"Articles facilement repérables en rayon. Large choix et disponibilité."
"La fnac Angers a étendu son rayon metal . Excellente idée. Des choix variés"
Expérience digitale
"Dispo en magasin sans être obligé de commander sur le site, parfait."
"Commandé en ligne pour être récupéré en boutique. Service rapide et efficace."
"Commande en ligne"
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéOn trouve toujours un nouveau livre ou une nouvelle BD à la librairie des Halles. Et peu d'attente aux caisses.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBien compliqué et très cher pour joindre le SAV.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRAS ; enseigne toujours au top
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande cet achat!
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéService Fnac impeccable
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAssez satisfait
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBoutique très bien agencée, personnel efficace et agréable. Avec la carte FNAC, on a toujours une remise, qui se laisse prendre. Je me permets une petite suggestion : un coin "pause café ou pause thé" serait bienvenu, chacun pourrait se poser tranquillement, lire les résumés des livres avant de se décider à les acheter. De cette façon, peut être que les clients feraient plus d'achats, car bien installés, avec le temps nécessaire, car en rayon, debout, au bout d'un moment on se fatigue et on stoppe ses achats.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, livraison rapide et gratuite.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu, bonne aide en ligne
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDécouverte du Fnac à Ales dans le Gard….. très propre bien rangé et vendeurs très sympas et aidants. J’y retournerai avec plaisir.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéService commande très satisfaisant
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéReçu complètement abîmé , et presque deux mois d’attente pour le retour
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contents de notre achats. On a eu de bons fou rire avec mon mari en se rappelant certain souvenir. On aime beaucoup et on prend le temps de le faire
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéJamais déçue, mes colis sont toujours arrivés en temps et en heure, excellent service client. Je n’hésite pas à commander et à recommander !
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