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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiévendeur très agréable et compétant
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ces achats
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne recherche de deux vendeurs.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéExpédition express, super !
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTout l’on parcours de cliente est dans accroc
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé par la Fnac
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéUne déception: ne pas avoir bénéficié de la promotion "10€ / 100€ d'achat" (au motif que les IPhones en étaient exclus) dans une période où la fnac envoyait aux adhérents des publicités alléchantes (mais non explicites). Par ailleurs, pour une somme pareille, le magasin ne nous délivre plus de facture papier; et je n'ai pas réussi à me l'imprimer sur le site de la fnac. Ecologie ou économie? Les deux, mon capitaine!
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéLe retrait en magasin est super ! Ça manque peut-être un peu de clarté dans les mails mais sinon c'est bien,.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été contente d'avoir pu obtenir ce livre livré chez moi. Merci à l'équipe FNAC pour cette solution pratique.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé par la Fnac en fonction de mon Equipement.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide vers la Guadeloupe
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation de la fnac
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service de la par de la fnac
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente de la fnac
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéA ce jour j'attends toujours le produit,je suis très déçu
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit.
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