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Résumé des avis
Free reçoit généralement des avis positifs, mettant en avant une satisfaction globale, un bon rapport qualité-prix et une installation rapide. Les clients apprécient la performance du Wifi et la richesse des programmes disponibles, renforçant un sentiment de fidélité à la marque.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis contente je suis abonnee depuis 2009 chez free
Réponse de Free.fr
Merci de votre fidélité 🙏. Manuel @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéL'offre Freebox à 49,99 Euros avec le pack Netflix essentiel reste financièrement élevé. Et je suis client chez vous depuis de nombreuses et jamais j'ai eu droit à des remises ou des gestes commerciales. C'est regrettable
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, Guillaume. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous souhaitez faire le point sur votre abonnement : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonne accueil et bon service
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Julien 🙏. Manuel @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFranchement pas de regrets d'être venu chez free . Tout fonctionne bien . De plus vous êtes les seuls à ne pas augmenter vos tarifs et ça , ça a compté dans ma décision .
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité de la mise en service
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour. 🙂 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour déçu car le matériel était défectueux donc j ai du attendre 1 semaine pour avoir le nouveaux matériel
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'installation de votre Freebox. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour le moment
Réponse de Free.fr
Merci beaucoup ! 😃 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéMise en service compliquée. Changement de freebox dans quelques jours. A confirmer ma première impression qui était très positive.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Christian 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien était vraiment très sympathique et professionnel. Il y avait un problème de branchement qu'il a vite réglé en me proposant un rdv qui me convenait. Merci pour son intervention rapide et efficace.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Votre satisfaction est notre priorité. 👍 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiécompétent et professionnel
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour. 🤗 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien impeccable rien à dire et les service sont opérationnel pour l'instant j'en suis satisfaite
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique. Délais et installation respectée. Lors de l'installation la personne était très à l'écoute et à le temps nécessaire.
Réponse de Free.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Christelle 😊 Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Free.fr
Ravi de lire que nos services correspondent à vos attentes ! 👍 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons eu la chance d'être en contact avec une Conseillère des plus agréable et très professionnelle Merci beaucoup à cette personne.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
Réponse de A. A.
Métier pas toujours facile. Il faut savoir exprimer notre reconnaissance envers ces personnes méritantes.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contente rien a dire
Réponse de Free.fr
🙏🙏🙏🙏
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Free.fr
Top ! 👍 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour ! 😊 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service rapide et à l'écoute espérant que cela reste comme cela si souci
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis mon adhésion à free depuis le net, rien (hormis l'installation par le technicien) ne c'est bien passé. je me suis fait engeuler par une opératrice au téléphone, la probabilité à été trés longue (plusieurs jours), résultat pas de tel fixe, pas possible de déménager mon abonnement canal sur la nouvelle box, etc..... Et depuis l'installation nous remarquons une instabilité du signal, le répéteur wifi inefficace, nous n'avions pas ces problèmes avec l'ancien opérateur (free va me dire que cela vient de la ligne). Bref je suis à deux doigts de faire marche arrière.
Réponse de Free.fr
Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées Christophe 😔. Si vous souhaitez une assistance, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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