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Résumé des avis
Free reçoit généralement des avis positifs, mettant en avant une satisfaction globale, un bon rapport qualité-prix et une installation rapide. Les clients apprécient la performance du Wifi et la richesse des programmes disponibles, renforçant un sentiment de fidélité à la marque.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiépour l'instant aucun problème
Réponse de Free.fr
Merci Jacques 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLa Freebox POP est très bien. Bonne WIFI avec le répéteur pour les autres pièces. L'interface sur la TV est assez intuitive mais je prèfère celle de la Freebox Révolution.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour 🙂 Je prends note de votre remarque concernant l'interface TV. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été (de manière générale) satisfait de Free, depuis des années que je suis client. Je regrette seulement aujourd'hui que votre mode de communication est (pour moi) un peu compliqué : informations téléphoniques, puis SMS et échanges par courriels (avec plusieurs intervenants) alors qu'auparavant on avait quelqu'un en ligne qui réglait directement et rapidement un problème.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour 😍 Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait du produit et de l'installation très facile. Seul bémol : impossible de me connecter avec mes codes Canal (bug en cours).
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, avant j'aurais mis 5 étoiles mais après m'être aperçu qu'en 1 mois vous avez enlevé l'accès à plusieurs chaînes je sous note et combien encore allez vous encore retirer de la diffusion alors que je suis une adhérente je ne vous remercie pas
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien et claire
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Hicham ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéUne semaine que j'ai installé la pop freebox et le téléphone ne fonctionne toujours pas je compte résilier prochainement mon contrat.
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le service téléphonie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Caroline @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAvons était obligé d'aller en boutique pour activer prime vidéo sur ma box delta car l'assistance par téléphone au bout de 3 communications n'a pas réussi à me l'activer mais à part ça tout est OK merci à la boutique d'Évreux en 2 minutes c'était activé
Réponse de Free.fr
Je suis ravie que nos conseillers de la boutique d'Evreux aient pris en charge votre demande rapidement. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper martial D
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPassage du technicien mais le matériel pas arrivé et au bout de deux jours coupure box pop un dimanche c est pas bien car personne ne peut atervenir
Réponse de Free.fr
Navrée d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées Denis. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 🙂 Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien professionnel
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour Françoise 😊. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper matériel qui fonctionne bien, avec des prix compétitifs !
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Tony @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation depuis 1 semaine tout est OK...
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéCela fait plus d'1 mois que je suis chez Free, et tout se passe très bien donc ça comble ma satisfaction. De plus leur service téléphonique reste a l'écoute, rapide et compétent.
Réponse de Free.fr
Merci pour ce message 😍 Je suis ravie de lire votre retour ! Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour Jacques ☺️ Noémie @Free
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