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Résumé des avis
Free est apprécié pour sa mise en service gratuite, sa facilité d'installation et son service de qualité. Les clients soulignent une bonne réceptivité et une performance globalement satisfaisante, notamment avec la fibre.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper martial D
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPassage du technicien mais le matériel pas arrivé et au bout de deux jours coupure box pop un dimanche c est pas bien car personne ne peut atervenir
Réponse de Free.fr
Navrée d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées Denis. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 🙂 Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien professionnel
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour Françoise 😊. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper matériel qui fonctionne bien, avec des prix compétitifs !
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Tony @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation depuis 1 semaine tout est OK...
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéCela fait plus d'1 mois que je suis chez Free, et tout se passe très bien donc ça comble ma satisfaction. De plus leur service téléphonique reste a l'écoute, rapide et compétent.
Réponse de Free.fr
Merci pour ce message 😍 Je suis ravie de lire votre retour ! Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour Jacques ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité et du professionnalisme.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Christine ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiétemps d'attente pour la nouvelle ligne de 15 jours parait longue quand on déménage le 17 du moi ...
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Gilles. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBien bien bien
Réponse de Free.fr
Merci merci merci ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content
Réponse de Free.fr
Je suis ravie de lire votre retour. Merci pour ce partage ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéle réseau semble stable et aussi rapide que prévu
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️ Je suis ravie de lire votre satisfaction. Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bien le débit fibre est très bon je recommande vivement !
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Emmanuel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéimpossible d'accéder à mon espace abonné. De plus le code wifi est introuvable, j'ai du appeler le service client pour l'obtenir. La télécommande est incompréhensible. Aucun mode d'emploi.
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Bernard. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil bon suivi horaires respecter cordialement
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRien a dire satisfait.
Réponse de Free.fr
Merci Vladimir 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPour le moment c'est parfait, bien que j'ai des services qui sont inutiles (pas besoin d'une offre television / telephone / wifi)
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBon renseignement
Réponse de Free.fr
Merci pour votre message Alain ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéMa ligne fixe n'est pas encore en service.j e ré pondrai donc ultérieurement à votre enquête
Réponse de Free.fr
Je vous souhaite la bienvenue Jean-Claude 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free
Réponse de A. A.
depuis ma ligne fixe fonctionne. Aujourdh'ui je n'avis pas de connection internet, j'ai appelé, cela aété résolu.Merci.
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