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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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Anonymous A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMieux que le passé le reseau
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiétb
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité, tarif
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Anonymous A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéOn m a vendu un forfait à 9.99 je me retrouve avec un forfait plus cher sans compter que si je prenais un forfait mobile chez free on m a dit que mon forfait freebox passerait à 9.99 idem je me retrouve plus cher c est franchement du mauvais démarchage
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBonne connexion en 5g
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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Anonymous A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTous les problèmes que j' ai eu ont été réglés donc je suis satisfait
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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Anonymous A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéProgrès extrêmes réalisés pour la réceptions des communications GSM...Le soir ! Service commercial "top", à l'écoute...bravo, FREE !
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Anonymous A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie free car on a accès à tous facilement
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié:)
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéA
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Anonymous A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJ'aimerais pouvoir appeler de la France vers la Belgique sur les portables
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait : - Tarif intéressant - Service client joignable rapidement, aimable et efficace
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPour moi tout est OK je suis satisfaite ,
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