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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéToujours quelqu'un pour répondre à nos questions
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLa 5g marche à merveille, je suis abonné depuis maintenant 1-2 mois et je n'ai jamais eu de problème alors que tout mes potes ( qui sont chez d autre opérateur) on rencontrer des problèmes de données mobiles.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéOffre satisfaisante en termes de qualité prix mais couverture 4G insuffisante dans ma zone résidentielle
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSavoir que j'ai internet en illimité ca c'est fun par contre ne pas capter la ou avant je capté tres bien ça c'est moin fun
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuper forfait, en voyage aux États-Unis, j'ai eu de la connexion partout. Merci.
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Anonymous A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuper agréable et à tout de suite vu le problème et en quelques minutes tout était en ordre. Très aimable, merci
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaisant
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPremière carte sim soit disant perdu, on me propose d aller dans la boutique la plus proche(a 300kms,
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéEn fonction des personnes
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéOK très bien
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Anonymous A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéInterlocuteurs très sympathiques et très à l'écoute ...
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Anonymous A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéUne amélioration du réseau c'est un catastrophe chez nous dommage
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Anonymous A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéQuand on vient chez Free mobile c'est dommage qu'on soit obligé de faire en deux étapes l'adhésion à un forfait à 15,99 puis attendre quelques jours faire l'adhésion à un forfait 2 €.. ce serait bien de pouvoir faire tout en même temps quand on a l'opérateur au bout du fil
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité WiFi et données mobiles.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLa gentillesse
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Anonymous A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuper, bonne qualité de réseau, tarif convenable. Je recommande mon offre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéCertes l'offre est plutôt correcte mais .. On capte nulle part !!!!! Donc nous pensons fortement changer dans les prochains jours
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPetit prix grande qualité
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