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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéServices SMS et appels impeccables mais il faudrait revoir votre vitesse internet.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéUn forfait adapté à mes besoins
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anonymous A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien toujours sympa heureusement qu'ils sont là…
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Anonymous A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéParfait,rien à dire.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéAcceuillant,rapide dans les questions et renseignements.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPour l'instant rien à dire
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéForfait qui couvre très bien la 5G, je trouve super l'offre de ce forfait à 10€ avec la Freebox pop. Je recommande!
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéIl y a un vrai rapport qualité prix…
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLors de la souscription, il était question d'avoir un téléphone avec mon forfait. Arrivé en boutique, j'ai appris que l'opératrice menti quant au téléphone. Je me retrouve donc avec une carte SIM sans téléphone, obligé de me rabattre sur un ancien téléphone. Je regrette ma souscription..
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès correct et sérieuse
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéUne petite offre Spotify inclus dans le forfait mobile pour les abonnés Freebox et ce serait parfait.
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéManque de puissance par rapport à mon ancien fournisseur (NRJ mobile). Dans certaines pièces de mon appartement je ne peux ni recevoir ni appeler, je suis obligé d'utiliser mon fixe, dommage.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifié…
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéfree a changé ma vie ou plutôt celle de mon mobile. toujours du réseau sms et mms partent en une seconde et le prix est très attractif
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéOffre mobile très bien reseau bien prix correcte
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifié5 étoiles pour mon forfait, mais j'ai voulu en prendre un deuxième et l'option booster est passée, pour le même prix, de 5Go à 1Go...
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