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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais le réseau pourrait être mieux !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLe réseau est très bien chez moi mais sur mon lieu de travail a 25 km de chez moi (34 Pinet),c est la catastrophe même en extérieur et ce malgré les 5g afficher, et c est très problématique pour moi.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour je préfère Free car c'est le seul opérateur le moins cher
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire impeccable
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifié2 lignes mobiles crées avec des fautes: resultat aucune des deux valables. 2 demandes de résiliation envoyées et compte débité alors que rien n'a été validé. Malgré appels et courriers, rien ne change. Service inadmissible
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRéseau correct dans n importe quelle ville ou village ou je suis très satisfaite
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès content du débit et de la qualité du signal je suis ravi .
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéQuittant Orange J'avoue que j'appréhendais les services : écoute et conseils offre, installation de la fibre... En fait je fus agréablement surprise sur tous les plans ! J'ai eu des personnes compétentes. Habitant la campagne je craignais concrètement une mauvaise connexion. Tout est très bien. Merci. J'espère que ça continuera ainsi ;)
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTb
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéPas de critique particuliere
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaction pour le moment
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de vos services pour l' instant .
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéForfait très bien mais les mobiles sont encore un peu trop chère
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBien , mais expérience trop courte et manque d'explications après installation de la SIM. De plus peu ou pas d'explication sur réseau FreeWiFi-Secure
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Anonymous A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/ prix.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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Anonymous A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéQualité prix
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