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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"abonnement facile échanges fluides technicien très pro"
"Service commercial impeccable, service technique impeccable, dommage manque d empathie de la part de la plateforme. Matériel impeccable"
"Après plusieurs passages de techniciens d'opérateur différents depuis presque cinq mois, le technicien Free est la seule personne qui a su régler…"
Après plusieurs passages de techniciens d'opérateur différents depuis presque cinq mois, le technicien Free est la seule personne qui a su régler mon problème et qui a été très professionnel
Réactivité
"Rapide Efficace"
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
Accueil et amabilité
"très bon accueil en agence de langon 33"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
"Parfait. Bon accueil en boutique."
Expérience digitale
"Bonne connexion Internet et bon debit"
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéquand j'ai un problème vous êtes toujours très réactif et vous arrivez toujours à régler le problème. Bravo à vous tous
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéForfait mobile très satisfaisant, prix attractif
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéOffre intéressante
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