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Résumé des avis
Gaz de Bordeaux ressort comme une marque appréciée pour la clarté de ses échanges et la qualité de l’accueil, surtout au moment de la souscription. Les clients évoquent des conseillers à l’écoute, des explications simples et un accompagnement qui rend les démarches plus fluides.
Expertise des équipes
"Tout a été géré parfaitement je recommande vivement"
"Très bon opérateur avec un tarif très compétitif"
"Entreprise sérieuse"
Réactivité
"Très bonne réactivité en réponses aux messages envoyés"
"Rapide et conseillère très sympa"
"Très bon prestations et service rapide Rendez-vous respecté et à heure."
Accueil et amabilité
"Toujours un bon accueil quand on appelle pour avoir des informations"
"Groupe très sérieux et réactif"
"Accueil, rapidité, tarif, service adapté aux TPE avec un prix très accessible. Parfait"
Expérience digitale
"Souscription facile à réaliser. Tout paraît clair."
"FACILE A METTRE EN PLACE"
"Tout s'est bien passé, un site agréable et une offre sur l'électricité verte à prix fixe garanti et inférieur au TRV qui rassure"
Choix
"Offre choisie pour son tarif"
"Offre achat groupé très intéressante"
"offre groupée imbattable"
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéProximité, disponibilité, compétences, conseillers sur Bordeaux.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christophe, Nous recevons avec grand plaisir votre retour ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous restons à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon service
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour. L'équipe Gaz de Bordeaux est très attachée à la qualité de ses services et nous sommes ravis que ceux-ci ont pu vous apporter pleine satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toutes questions, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiébonne relation client
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Soucieux de la qualité de nos services, nous sommes heureux d'apprendre que ceux-ci ont pu vous satisfaire. Nos conseillers restent à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème auparavant.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services vous ont apporté satisfaction. Nos conseillers reste à votre disposition si besoin. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLes tarifs sont intéressant et la souscription rapide
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Cathy, Les équipes Gaz de Bordeaux vous remercient pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes, et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien , service , bien renseigné telephoniquement
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers ont été à la hauteur de vos attentes, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
RAS
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéHeureux de bénéficier de ce contrat. Je vous suggère de proposer à vos clients une offre globale (Gaz Electricité) avec un seul abonnement mensuel.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour François, Un grand merci à vous pour ce retour positif. En effet nous proposons à nos clients l'offre /"Dual/", comprenant le gaz à prix fixe pendant 3 ans ainsi que l'électricité 100% verte, sous un abonnement mensuel. Nous restons à votre écoute pour toutes autres questions. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMon époux a du faire 3 tentatives avant de parvenir à faire la souscription en ligne. Un message code erreur apparaissait.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Nathalie, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes navrés que l'utilisation de nos services vous ont posé certains problèmes. Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer la qualité de nos services et nous restons à votre écoute pour toutes questions. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon dans l'ensemble...
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Patrick, L'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour votre retour. Très attachés à la qualité de nos services, nous restons à votre entière disposition. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié15/20
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Bernard, Merci à vous, nous sommes ravis que nos services ont pu vous apporté pleine satisfaction. Nos conseillers restent à votre disposition. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCorrespond aux données du comparateur proposé par le gouvernement.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour ainsi que d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté pleine satisfaction et ils restent bien entendu à votre écoute. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTéléconseillère très à l'écoute. Beaucoup d'empathie avec excellente explications.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre commentaire et cette excellente note ! Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté satisfaction, et nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne information sur le site Web. Très bon service Client par téléphone.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour gratifiant ! Il est primordial pour nous de vous proposer un service de qualité afin de répondre précisément à vos besoins. Nos conseillers reste à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéEn situation de monopole on peut difficilement avoir de choix 🧐
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Pour votre information Gaz de Bordeaux évolue sur un marché ouvert à la concurrence sur tout le territoire français depuis 2007. Vous être libre de choisir le fournisseur d’énergie de votre choix, à condition que les entreprises aient choisi de proposer leurs offres sur votre zone géographique. Soyez sûr que l'ensemble de nos équipes font tout pour vous satisfaire et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
Bonjour , Merci pour votre réponse, Ayant pris un nouveau contrat avec Gaz de Bordeaux, nous espérons être satisfait. Bonne journée Jean-Pierre
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBien, c'est un service serieux.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Andre, Merci à vous pour ce retour. Soucieux de la qualité de nos services, nous sommes ravis que ceux-ci ont pu vous apporter pleine satisfaction. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAutour de moi, c'est le seul fournisseur...
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour et votre note. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité, et nous restons bien entendu à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBons conseillers
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Marc, Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers ont pu vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéje recommande
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour, Tout l'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour votre retour et votre note. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du gaz de Bordeaux
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Mauricette, Merci beaucoup pour votre retour accompagné de cette excellente note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition. L'équipe Gaz de Bordeaux
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