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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Très bien assurance au top et conseillers vraiment géniaux !!"
"Personnel à l'écoute"
"Bonne relation client et tarifs très compétitifs"
Réactivité
"Service très efficace. Conseillers sympathiques et compétents"
"Réactif et très professionnel"
"Réactif et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très professionnelle, et competante."
"Très bien reçu et conseillère au top merci"
"Personnel à l'écoute donnant des informations claires sur les différentes options."
Expérience digitale
"le site ment quand on me répond par message que la GMF a essayé de vous joindre ?"
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéConseillère à l'écoute
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTres reactif suite à demande de devis, mais trés lamentable pour le suivi d'un sinistre. Service sinistre quasiment injoignable, pas de réponse aux mails adressés
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéBonne assurance, service client très bien, les conseillère sont agréables et professionnelles.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéAvec la GMF les réponses sont courtes et les personnes sont courtoises
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute et efficace
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéGMF est très bien
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon conseil par téléphone.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéAprès un sinistre auto, très bon accueil téléphonique et transmission des documents par internet très facile
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé à être rappelé et un conseiller a téléphoné à l' heure prévue. J'avais déjà établi un devis sur internet et nous l'avons repris ensemble. Ça été très rapide.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès reactif
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRAS. Toujours disponible et de bons conseils.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLe conseiller a été très réactif et très efficace
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace, très bonne information claire et concis.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiétrès bons : accueil, professionnalisme, compétence, réactivité, diligence, à l'écoute, conseils adéquates et actualisés...
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa en Agence. Par contre très compliqué de créer son compte internet...voir impossible malgré mes relances
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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