Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7206 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Site web

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    toujours satisfait des services qualité ou meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK A.

  • 4 / 5
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    Pas de possibilité d'assurer un jeune conducteur sans souscrire une autre assurance dans une autre branche (habitation ou prévoyance) en parallèle ? cette vente forcée est très désagréable? Totalement indépendant de l'accueil des conseillers, toujours parfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    J'ai mis cette note 5 étoile pour avoir été bien reçu par les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite bien a l'écoute je recommande vivement de faire appel à cette équipe Chablis 89800 dossiers très bien expliqué .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    performance et simplicité que demander de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Parce que c'est la réalité en face de moi il y avait un humain et non une plateforme yeli

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 4 / 5
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    Ras bien mais peut toujours mieux faire, maintenant voir la réactivité et qualité de service lorsque j'en aurais besoin....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseillés de Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande à 100% ! le conseillé qui gère mon dossier est au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité /prix Écoute Prise en compte de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    bien professionnel contact avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 5 / 5
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    C'est une assurance très compétitive, et avec des conseillers à l'écoute et disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA J.

  • 5 / 5
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    TOUT EST OK RIEN A REDIRE NE CHANGER RIEN CLIENT FIDELE A GROUPAMA ET IL VA Y RESTER

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
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    Clarté et rapidité clarté et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil..explications claires et compréhensive..conseillère aimable..souriante..dynamique..et très à l'écoute..???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    je suis à l'aise avec les modalités de mon contrat car ma conseillère Julie est au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite des services proposés par l'agence. Avec une personne vraiment agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 5 / 5
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    Très content de ma conseillere

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Conseiller au top, tarifs intéressants et correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bien claire sur le contrat et pourquoi la aus des prix. Groupama à proximité avec une confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ADILIA W.

  • 5 / 5
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    contrat adapté a mes besoin et rapport qualité prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Monsieur David de l'agence du 95 magny en Vexin est plus qu'aimable et professionnalisme et très efficace super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service proposé

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.

  • 5 / 5
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    parce que mes demandes ont bien été prises en considération

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 4 / 5
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    Ppppppppppppppppaaaaaaaaarrrrrrrrrrffffffaaaaaiiiii

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    rien na redire, tout est clair pour l'instant, pouvus que sa dure et question prix, rien na redire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    La proximité de l'agence, la disponibilité et la réactivité de l'assureur et les explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.

  • 5 / 5
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    Je ne peux faire aucune critique à l'égard du personnel, le contrat correspond à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    J'ai été pris en charge par un service clientèle compétent et réactif, des conseils clairs et précis, un entretien agréable pour la souscription de mon contrat d'assurance. Je recommande sincèrement.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F.

  • 5 / 5
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    Conseil - réactivité - humain Tout ce qu'on attend d'un partenaire assureur

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon expérience chez Groupama. Bon accueil, le traitement de ma demande a été rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 4 / 5
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    Conseillère sympathique et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGINA D.

  • 4 / 5
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    Très content et satisfait du travail

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute , et très pro qui donne envie de changer de compagnie. Contrats Auto; moto; habitation et assistance juridique qui sont en adéquations avec nos attentes. Rdv rapide et chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO G.

  • 5 / 5
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    Une grande réactivité et clarté dans les explications

    Avis du , suite à une expérience du par ZEINA H.

  • 4 / 5
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    La conseillère n'était pas des plus sympa. J'aurais aimé un tarif moindre vu l'âge de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 1 / 5
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    Manque de compétence de cette assurance qui mélange les contrats pro et mes contrats perso. Nombreux erreurs lors des signatures de contrats (erreur d'immatriculation de VL, échange de rib entre compte pro et personnel) bref je préfère me dire que j'ai joué de mal chance plutôt que de l'incompétence de cette assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon agence de castres les conseillers sont réactifs et très complètent.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    bien, simple et rapide. personnel compétent, prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de Groupama depuis plusieurs années maintenant et je continue à leurs faire confiance

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE T.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait manque de suivi mépris du client

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel agréable de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère, Alice Bouchoux, répond toujours très rapidement à mes demandes. Je suis pleinement satisfaite de son accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de particulier très satisfait pour l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 5 / 5
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    La compagnie à été à l'écoute de mes besoins et à été très réactive. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Conseiller professionnel, compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 2 / 5
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    Très bon contrat je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    nickel professionèle a l écoute rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Tout est parfait pour moi , rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    La personne qui gère mon dossier est très professionnelle , je suis satisfait de ses services Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Je suis chez Groupama depuis plusieurs années et à chaque sinistre ma conseillère a toujours était très réactive à mes demandes et prises en charge. Je suis très satisfaite de mon agence de coutras

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    J'ai eu plusieurs personnes de chez Groupama au téléphone, toujours très aimable, patient et à l'écoute. Contrats clairs et adaptés à nos besoins. Merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité de la conseillère et assurance adaptée à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER T.

  • 5 / 5
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    toujours a notre écoute rien a redire pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Mr Boursin est très professionnel Il a un bon accompagnement et a su répondre à toutes nos questions. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par - A.

  • 5 / 5
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    Groupama est toujours présent pour mes demandes Ils sont reconnaissant de ma fidélité chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA L.

  • 5 / 5
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    Constitution d'un dossier pour assurer un nouveau véhicule. Déjà client, mais tout s'est fait par téléphone et facilement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, reponses aux questions posees.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Clarté des documents reçus Efficacité de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    contrat clair et adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé, merci à Anaïs de l'agence Porte du Miroir à Mulhouse.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 4 / 5
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    Ma cotisation mutuelle a augmenté de façon automatique et conséquente, sans que je ne comprenne pourquoi.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Une fois de plus je suis rassuré et toujours conseillé avec grand professionnalisme par Mme Briend accompagne mes décisions avec une excellente vision de mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite Tant au niveau du prix que du contact ainsi que la rapidité de la mise en place, ainsi que le Contact avec la personne de Groupama. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins Les documents reçu était clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.

  • 5 / 5
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    Avec le passage à la retraite et la cession de mon entreprise il a fallu traiter un gros dossier. En ayant un contact direct en présentiel très efficace avec ma conseillère, la mise en place de l'ensemble des contrats à été très rapide et simple avec des tarifs que je crois très compétitif pour une bonne couverture des risques.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait . Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE D.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère Aurore le mérite elle est très à l'écoute de notre demande, fait toujours pour le mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    RAS Réactivité, professionnalisme, disponibilité, ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite, et je viens juste d'arriver comme client.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté a mes besoins un tarif correcte . Merci Karine

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Prise en charge parfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils, des propositions et du suivi.. Bravo à l'agence de Bourgoin Jallieu.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
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    Groupama est très à l'écoute par rapport à mes demandes, mes interrogations et un tarif qui est plus attractif !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

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    Bonjour. Merci pour ce message sympathique. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole

  • 4 / 5
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    Un bon accueil malgré quelques incompréhensions au départ. Des démarches simplifiées avec la signature électronique. Les tarifs sont compétitifs et clairs. Bon contact avec l'agence de st andré.

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Conseiller très sérieux, ma reçu sans RDV et à fait le nécessaire aussitôt Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    nouveau véhicule pas de résiliation à une autre assurance

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très content d'être assuré chez Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre assurance chez Groupama. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    pour le contact avec la conseillère de beaussais sur mer, par téléphone la personne que j'ai eue était très agacante et j'ai interrompu la conversation pour me rendre dans mon agence a 5 kms de chez moi ou tout a été très simple, aimable etc...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    globalement satisfait du suivi, du conseil lors du choix et de la souscription de mon contrat

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Excellent service et relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Pour le bon accueil et la clarté des renseignements Agencepres chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé nos renseignements clairs. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    Réactivité et contrat adapté à ma personne et conseiller toujours joignable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très satisfait de Groupama la Baule

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    un excellent accueil téléphonique à l'agence d'Aubusson un traitement en temps réel de ma demande un vrai plaisir de travailler avec de tels partenaires

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Groupama a répondu partiellement à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par R G. *

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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    nickel professionèle a l écoute rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Groupama toujours efficace avec des propositions adaptées au client . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    parce que je suis très satisfaite du service proposé

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    C'était très bien expliqué. Les contrats adapté à mes besoins. J'apprécie la proximité de l'agence et la courtoisie du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Parce que les produits sont intéressants et compétitifs. L'accueil est toujours chaleureux. On a pas l'impression « de se faire avoir ».

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    professionnalisme et responsable

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Une très bonne relation avec ma conseillère qui est efficace

    Avis du , suite à une expérience du par H L. *

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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout s'est déroulé de façon fluide et en toute simplicité. Je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Très satisfaite un bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire

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    Peu de temps d'attente. Équipe réactive et efficace. Les conditions d'assurances et les documents sont simples.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

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    Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire

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    excellents contacts avec ma conseillère Groupama, démarche rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

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    Clarté des documents reçu par la personne qui est venue nous voir

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

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    Très bon accueil, conseiller de bons conseils en fonction de mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par - D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

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