Avis pour Groupama.fr

Total : 24 460 avis depuis 08/11/2023

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4.7

Basé sur 9 054 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'agence est appréciée pour son personnel compétent et humain, offrant une excellente écoute et réactivité. Les conseils et tarifs sont jugés très satisfaisants, avec une bonne adaptation aux besoins des clients. Les prestations et l'accueil chaleureux renforcent la satisfaction générale.

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  • V. V.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère est très agréable, souriante. Elle explique très bien les conditions et le contrat est clair! Elle a su répondre a mes attentes

  • J. L.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne relation avec la conseilliere

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire

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  • -. E.

    8 août 2026

    Avis vérifié
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    Souscription facile avec un conseiller très bon

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire

  • N. B.

    8 août 2026

    Avis vérifié
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    Prise en charge rapide, sérieuse et efficace à chaque besoin. Merci.

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

  • B. M.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir J ai eu mon véhicule qui as cramé entièrement sur l autoroute et trois semaines plus tard l assistance m'a demandé si j avais des nouvelles de mon véhicule et de l expert donc je pense que c est à vous de nous donner des informations sur le véhicule 3 semaines plus tard aucune réponse de l assistance Donc à améliorer

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire

  • G. L.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'humain semble un critère important chez Groupama alors merci à eux !

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

  • E. L.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que les délais sont très rapide, et je suis très satisfaite de groupama j'ai toutes mes assurances et cela se passe très bien.

  • Alain V.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrat parfait et personne très compétente à Tignieu 38230.

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

  • -. A.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de la prestation de GROUPAMA

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire

  • J. B.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien reçu bonne explication

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire

  • Thierry C.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le contrat répond à mes attentes, il est adapté à mes besoins

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire

  • J. R.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire je demande un service après souscription même en haussant la voie Mme ne veut rien savoir 31 déc 2026 résiliation du contrat même si plus chère ailleurs

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire

    Réponse de J. R.

    Mon avis ne changera pas pas la peine de leur dire leur mauvaise fois vous feras perdre un client

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  • J. T.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfait accueil conseil . après on reste prudent. Mais on y croît. La personne qui nous a reçu pour nous et très professionnelle. Après on a suivre. mais on y croit.

  • I. C.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle qualité de service, réactif et professionnel. Merci

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire

  • Genevieve P.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je demandais de résilier une assurance habitation pour une personne âgée partie en EHPAD ; il est plus facile de souscrire que de résilier un contrat

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire

  • G. M.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller professionnel et sympathique

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

  • Thibault S.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne assurance à l'écoute rapide dans les demandes et les prix très attractif

  • Laurent L.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon conseiller est très réactif à mes demandes.

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire

  • Jean pierre A.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des différentes réponses apportées...prise en charge par des conseillères au top...je recommande...

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • A. M.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est claire et annonce, les prix indiqués sont raisonnable

    Réponse de Groupama.fr

    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire

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