Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Groupama, l’établissement ressort comme un lieu où l’écoute et la clarté du contact comptent vraiment. Plusieurs clients décrivent des conseillers disponibles, compréhensibles et agréables au téléphone, avec des réponses adaptées aux besoins et sans insister sur d’autres produits.
Expertise des équipes
"offre adaptée à mes besoins . Bon accueil du conseiller"
"Très bon professionnalisme des équipes qui sont passionnées par leur métier-BRAVO"
"Personnel compétent et agréable."
Réactivité
"Très bon conseiller, bon suivi et démarches à suivre en cas de soucis très simples. Le conseiller m'a même aidé lors des démarches à suivre pour le…"
Très bon conseiller, bon suivi et démarches à suivre en cas de soucis très simples. Le conseiller m'a même aidé lors des démarches à suivre pour le sinistre que j'avais subit sur mon véhicule. Je recommande
"Excellent service client, très réactif et proposant des tarifs raisonnables adaptés à mes besoins actuels. Je suis pleinement satisfait."
"L agence ouverte le samedi , le conseiller a mon ecoute ."
Accueil et amabilité
"Conseils clairs, conseillère sérieuse et agreable"
"Professionnel écoute accueil hors du commun merci"
"Moi je suis très contente de équipe de Villers Cotterets. Personnel très sympathique."
-
J. R.
3 nov. 2026
Avis vérifiéoffre adaptée à mes besoins . Bon accueil du conseiller
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
-
Y. P.
30 oct. 2026
Avis vérifiéDéjà adhérent à Groupama Ouest, nous renouvelons notre confiance à Groupama Nord - Est. Toutefois, nous n'avons pas pu bénéficier de la remise en qualité de nouvel adhérent !!! À noter que le tarifs sont différents entre régions chez Groupama.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
R. D.
30 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme des équipes qui sont passionnées par leur métier-BRAVO
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de R. D.
J'attends la suite donc
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
V. C.
30 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
S. G.
30 oct. 2026
Avis vérifiéJe très bien reçu merci beaucoup
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Anne laure D.
30 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseiller, bon suivi et démarches à suivre en cas de soucis très simples. Le conseiller m'a même aidé lors des démarches à suivre pour le sinistre que j'avais subit sur mon véhicule. Je recommande
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
K. S.
30 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent service client, très réactif et proposant des tarifs raisonnables adaptés à mes besoins actuels. Je suis pleinement satisfait.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
-
P. D.
30 oct. 2026
Avis vérifiéJE SUIS TRES SATISFAIT DE MA CONSEILLERE.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Marie cecile B.
30 oct. 2026
Avis vérifiéL agence ouverte le samedi , le conseiller a mon ecoute .
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
-
Jean claude D.
30 oct. 2026
Avis vérifiéPas avisé du départ à la retraite de ma conseillère.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Francis J.
30 oct. 2026
Avis vérifiéLes informations sont adaptées à mon besoin.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. V.
27 oct. 2026
Avis vérifiéConseils clairs, conseillère sérieuse et agreable
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Nathalie R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel écoute accueil hors du commun merci
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
-
-. G.
27 oct. 2026
Avis vérifiétrès content de la relation avec mon conseiller
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
D. J.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTrès content d'avoir mes conseillers habituels au téléphone et pas une plate-forme anonyme et ne comprenant pas toujours ce qu'on lui dit.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Marie claude V.
27 oct. 2026
Avis vérifiéMoi je suis très contente de équipe de Villers Cotterets. Personnel très sympathique.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
-
Jean luc V.
27 oct. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et documents rapidement mis à dispositions
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
B. H.
27 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil, démarches rapides et prix corrects
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
-
Jean michel M.
27 oct. 2026
Avis vérifiéPas de 5 étoiles à cause d'une lecture complexe des relevés de facturation qui n'évolue pas en terme de simplicité
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Sebastien G.
27 oct. 2026
Avis vérifiéPas content du tout, de ne plus avoir de Conseiller attitré, et ça change tous les six mois
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
