Aller sur le site
Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"Efficacité très bon accueil A répondu à toutes mes questions"
"J'ai été très bien accueillie comme nouvelle cliente auto et j'ai apprécié le tarif et la réactivité de ma conseillère. Je recommande !"
"Contrat adapté a mon besoin avec de bons conseils"
Réactivité
"Merci à l'agence de Sainghin En Weppes pour sa rapidité à répondre à mon besoin"
"Contrat adpaté à ce dont j'ai besoin, conseiller.e.s toujours très gentils et à l'écoute. Une facilité de mise en place par téléphone très agréable…"
Contrat adpaté à ce dont j'ai besoin, conseiller.e.s toujours très gentils et à l'écoute. Une facilité de mise en place par téléphone très agréable et sinistre très rapidement pris en compte. Bravo.
"Assurance très juste, un personnel compétent et très professionnel."
Accueil et amabilité
"Mon conseiller est toujours disponible et de bon conseil."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
-
J. R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéManque d'empathie Proposition insuffisante
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
P. G.
2 oct. 2026
Avis vérifiéEfficacité très bon accueil A répondu à toutes mes questions
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
L. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie comme nouvelle cliente auto et j'ai apprécié le tarif et la réactivité de ma conseillère. Je recommande !
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
M. N.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mon besoin avec de bons conseils
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
G. L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéPourquoi pas ?? Suis très très satisfait
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
P. V.
2 oct. 2026
Avis vérifiéassurance au top que je recommande
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
E. V.
29 sept. 2026
Avis vérifiéaucune surprise agent symphatiqueet competent
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
J. B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéUne assurance de qualité et des garanties adaptées La cotisation s'enflamme tout de même Je recommande vivement Groupama
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
S. H.
28 sept. 2026
Avis vérifiéScandalisée par un rembt sur du dentaire. Lors de mon RV pr changt de mutuelle, j'avais précisé que le dentaire devait être priorisé. Un devis de 1300 € pris en charge 80 € (?) Concerne des inlays (explicité lors du choix des garanties) Explic. : ces soins mal pris en charge par la SS. donc complétés sur cette base ridicule. En réf. à votre slogan : être bien conseillé, c'est rassurant, je dirais que le devoir de conseil n'as pas été respecté ! On aurait dû m'en informer avant de souscrire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
-
Odile N.
28 sept. 2026
Avis vérifiéCar je suis satisfaite de la manière dont a été gérée ma demande d'assurance automobile.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Marie louise L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à l'agence de Sainghin En Weppes pour sa rapidité à répondre à mon besoin
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Frederic B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéContrat correspondant à ce que nous desirions. Traitement rapide avec une communication parfaite.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Christine H.
28 sept. 2026
Avis vérifiéExpliqué ci dessus... pour l.ensemble...
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Adrien S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéContrat adpaté à ce dont j'ai besoin, conseiller.e.s toujours très gentils et à l'écoute. Une facilité de mise en place par téléphone très agréable et sinistre très rapidement pris en compte. Bravo.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
G. C.
23 sept. 2026
Avis vérifiéAssurance très juste, un personnel compétent et très professionnel.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
B. V.
23 sept. 2026
Avis vérifiéMon conseiller est toujours disponible et de bon conseil.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Celenia B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéToujours était satisfaite des demandes ,démarches écouter en cas de problème,et tout vite résolu
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
R. I.
23 sept. 2026
Avis vérifiéParce que nous avons trouvé un peu fou de résilier un contrat dont l'assurance était payée pour un an et de recommencer en milieu d'année avant de savoir le devenir du bien assuré.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
-. E.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et conseillère au top. Les prix sont très compétitifs. Je recommande vivement.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
C. V.
23 sept. 2026
Avis vérifiésatisfait de mon interlocuteur
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
