Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Très bonne assurance très efficace en cas de sinistre
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Parfait. De mon choix de contrat, du devis proposé jusqu'à l'accompagnement à la finalisation du contrat souscrit. Rien à redire. Le conseiller GROUPAMA a été parfait. Merci GROUPAMA.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Disponible réactif à l'écoute un simple appel suffit pour avoir des explications claires souscription très simple et espace client très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Professionnalisme, sérieux,relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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professionnels, accueil sympathique et proximité
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Professionnel, amabilité, qualité d'accueil et de service client
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE F.
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Contrat adapté a mes besoins reponse immédiate à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Tres bonne écoute , Relation avec les conseillers
Avis du , suite à une expérience du par - S. *
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2e expérience avec Groupama et très satisfaite c'est pour ça que j y suis revenue pour un autre contrat.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,…
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Le premier échange que j'ai eu avec la commerciale ne m'a pas plus. Elle a voulu me forcer à prendre d'autres assurances pour souscrire à ce dont j'avais besoin et je lui ai clairement dit que sa démarche était inappropriée.
Avis du , suite à une expérience du par - L. *
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Contrat adapté et la conseillère à l'écoute du client et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Augmentation trop forte du contrat santé.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Trés bon suivi de ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Conseiller au top relation de confiance
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.
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Les conseils, la disponibilité et l'implication de mon conseillé m'a beaucoup aider et rassurer pour ma création de mon entreprise .
Avis du , suite à une expérience du par - M. *
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Enfin une assurance de proximité J ai déplacé 7 contrats,ainsi tout est centralisé
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Très satisfait de la prestation très à l écoute des clients merci
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Pour le moment je suis satisfaite de la facilité de communication entre moi et l'assistante et la résolution du contrat. Prix attractifs et la sympathie
Avis du , suite à une expérience du par IRINA O.
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Échange parfait avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Conseillère à l'écoute, qui cherche le meilleur rapport qualité prix….
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Super contact, personne à l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Bonne écoute et très bons conseils personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Une assurance très sérieuse Merci ………………
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Ma conseillère Groupama est habitué à mes demandes car tous mes contrats sont chez Groupama et elle me conseille judicieusement quand j'ai besoin d'elle rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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J'apprécie les conseillers client qui sont très aimables. Et les garanties sont très correctes
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Compétitivité, confiance, et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Les tarifs pratiqués à Groupama ne sont pas très compétitifs mais en cas de sinistre la prise en charge est de qualité
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Un personnel efficace et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Conseil, réactivité des interlocuteurs et simplicité de souscription : tout ce que je recherche !
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Un vrai plaisir de revenir vers Groupama merci à son conseiller professionnel et compétences.
Avis du , suite à une expérience du par MEDDY C.
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Correspondait à mes attentes, les conseillers sont très aimable et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Personne compétente agréable réponds sans problème à toute vos questions et le rapport qualité prix est très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Contrat adapté à mes besoins du moment présent
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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contrat adapté a mon besoin, clarté des documents reçus
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Accueil, réactivité, services…
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Groupama est à l écoute En cas de besoin des solutions sont apportées Les échanges par mail sont rapides
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Contrat assurance chez Groupama et moins cher que autre part
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Je suis client chez groupama,jy ai toutes mes assurances et je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Le contrat adapté à mon besoin, ainsi que la clarté des documents reçus,… Conseillé sympathique et qui explique bien
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Très satisfaite des explications de mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très bon accueil et répond a mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Une conseillère à l'écoute et réactive
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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J'ai plusieurs contrats d'assurance chez Groupama. Je n'ai pas rencontré de difficulté particulière jusqu'à présent
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Groupama assurant depuis de nombreuses années ma société: Flotte - RC-Décennale , très satisfait à ce jour , sérieux, disponible, compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Très satisfait, toujours rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Contrat adapté à ce que nous attendons d'une assurance Très bien reçu en agence documents clairs Très bons échanges avec la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Traitement très efficace de mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
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Interlocuteur (trice) a l'écoute réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Nous avons cassé un rétro sur notre tracteur au mois de juillet la facture a été transmis en juillet nous avons toujours pas reçu le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par - B. *
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Clarté des documents reçus, et des informations données par le conseiller Réactivité et disponibilité des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Par satisfaction. Pour les prix des contrats.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bon conseil, contrat bien adapté. Conseillère très efficace et très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Un accueil chaleureux un contrat adapté à mes besoin, clarté des documents etc.. par l'agence de Dinan
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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bonne écoute réactive et adaptée
Avis du , suite à une expérience du par - P. *
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Je suis très satisfaite de groupama et du contact avec ma conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Contrats qui correspondent à mes attentes. Proximité, c'est important pour moi. Bon accueil et la personne qui m'a reçue à pris le temps nécessaire car il y avait 4 contrats a examiner.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Rien à dire satisfait et bien reçu et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Je suis satisfaite de l'échange avec le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Très bon accueil réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Bonne communication et relation avec le conseiller !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE A.
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Contrat adapté à mes besoins, la réactivité de ma conseillère, des tarifs très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Contrat adapté à mes besoins. Confiance dans la conseillère qui me suit depuis 20 ans.
Avis du , suite à une expérience du par - D.
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Vous êtes parfait à agence grenelle Paris 15
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE Y.
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Je suis très satisfait de ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Tout est OK rien à dire c'est bien passé pour le nouveau contrat
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Excellent accueil personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Aucun problème, pourquoi aller ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Simplicité et clarté Pas de problème de rappel si ma conseillère n'est pas dispo
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Contrat adapté à mes besoins Documents reçus par mail Clarté des explications par un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
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Disponibilé, gestion des sinistres
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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La qualité des échanges avec le conseiller était irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par KOUAKOU XAVIER K.
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Une fois le rendez vous fixé, la proximité d'un agent Groupama facile les échanges !
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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tres bon contact , satisfait des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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Très bon accueil et bonnes explications, efficacité La personne qui m'a reçue, a recherché le meilleur pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Efficacité, réactivité, prix satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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pas de remboursement pour tole plastique sur le toit de mon garage a cause de la tempete
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Un conseiller à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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toujours bien servi par groupama
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Bon conseils et à l écoute. Conseillère très professionnelle et agence à proximité.
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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le service téléphonique répond rapidement, avec précision et avec une grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Pour avoir rapidement trouvé la solution adaptée à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Agence et conseillers réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
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Ma conseillere m a fait l offre et donner des explications rapidement et precis.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Je ne suis pas satisfait car il a fallu 3 interlocuteur en 10 jours pour avoir une assurance car les 2 premiers m'ont dit qu'il me rappelait et n'ont pas tenu leur engagements ce qui fait que j'ai acheté un véhicule non assuré, la première personne étant informé de la date de l'achat c'est à dire 5 jours après mon contact. Donc je ne remercie pas les 2 premiers interlocuteurs mais je félicite le 3ème qui a fait son travail rapidement. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Contrats adaptés mais en hausse alors que je n'ai que peu demandé depuis plusieurs années. Payer Pour les autres, pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Conseillère toujours à notre écoute, et avec le sourire. répond à nos besoins. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAEL L.
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J ai était bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Contrat qui correspond à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Très satisfaite, contact client/conseiller très agréable. Sensation d'être compris, accueil très chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Contact local avec un conseiller(ère)
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Très bon conseil et suivi , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
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La simplicité et le professionnalisme avec une très belle accueil chaleureux avec le sourire. Excellente explication sur ce que il te convient le plus en tant de complémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Je suis déçue de Groupama. Il y a un manque de sérieux. Les délais de traitement sont long et il n'y a pas de suivi. On doit réexpliquer la situation à chaque appel.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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J ai été contente de ma prise en charge et des explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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J'ai été satisfait par la rapidité pour trouver un rendez vous et les réponses que j'ai eu avec mon interlocuteur lors de ce rendez-vous Le suivi et les démarches pour mon contrat qui ont suivi ont été rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Contrats adaptés à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La qualité d'écoute et la relation clientèle sont excellentes. Les prix sont compétitifs par rapport à la concurrence. Facilité des démarches.
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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qualité des échanges avec notre conseiller à l'écoute et de bons conseils adaptés à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par - S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contrat qui été censé être résilié que j'ai continué de payer pendant 10 mois souscription d'un nouveau contrat à la suite qui n'a pas lieu d'être.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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