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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon échange avec la commerciale. Je recommande vivement cet assureur qui contrairement à d autre a su identifier mon besoin et y répondre rapidement.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel de l'agence de Lannion et prix intéressants
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller a l écoute des besoins. Explications et descriptifs proposés tres clair. Je conseille groupama
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéNous mettons cette note car Groupama ses une assurance très attentive après de ses clients pour mon avis les prix son très attractif ce qui nous sa fait venir chez eu sans regrets
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRéponses à mes besoins et satisfaite du délai de traitement
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès content des services de Groupama depuis maintenant plusieurs années
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande sans hésiter ! Très réactif
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services et du contact avec les conseillères
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien super gentille explique bien les choses
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConseils et accueil vraiment très bien
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConseils et conseiller parfait !
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon relation avec ma conseillère, bon conseil.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRelation clients très appréciable, une conseillère Madame GONSARD, très réactive et efficace. Je conseille vivement GROUPAMA.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller Groupama disponible, échanges tél/email avec une réactivité significative.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins et conseillère très pro
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéComme préciser ci dessus ....demande ( pourtant urgente : assurance d'un nouvel appart pour acquisition) rien n'a abouti ! Pourtant j'avais fourni 2 adresses mail ....il a fallu retelephoner en urgence le lendemain pour que je puisse faire ma nouvelle acquisition.... Demain d'un devis pour un éventuel nouveau contrat " maladie " chez vous ...idem ...rien reçu.... Dommage ....
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéConseillère disponible et joignable
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéUne assurance à l'écoute qui prends en compte les besoins de ses clients
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéA l'écoute de mes demandes. Délais satisfaisants
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiébon contact avec la conseillère
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