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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéassurance en qui j ai confiance
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, bons conseils, bonne assurance à tarif raisonnable. A recommander sans hésiter.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéles contrats sont adaptés à nos besoins avec une belle écoute de nos attentes
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la compétence et l'écoute de mes interlocuteurs. A mon age j'ai souvent du mal à saisir le jargon des professionnels quels qu'ils soient. Même si je n'ai pas tout compris je suis satisfait.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoin et relation de confiance avec mon conseiller .
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéParce que elle est selon moi méritée. Entretien détaillé, par une commerciale compétente.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéProximité bon accueil et prix plus abordable contrat adapté à mes besoins
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services et de ma conseillère.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBon conseil et le contratb est adapté à mes besoins
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil, le professionnalisme, et la capacité de l'agent à comprendre et gérer les problèmes posés
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiécontrat adapté. Facilité à échanger avec la conseillère de l'agence
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéCela fait plus d'un an que j'attends le remboursement suite à un sinistre dont je ne suis pas responsable jamais le même interlocuteur au téléphone
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéCherchez le moins cher OK peut être mais le principal n est pas la pour moi .... j ais trouvé un assureur disponible et compréhensif....
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire et je n'ai pas envie de donner plus de commentaire
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne relation avec notre conseiller
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bien renseigné. Contrats adaptés à mes besoins. Tarifs raisonnables
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiécontrat adapté, explications claires
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins et réactivité des conseillers
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéL'interlocutrice était trés utile, sympathique et éfficace.
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