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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéMerci a mon conseiller bastien au top comme d'habitude
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait de vos services
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTout simplement parce que je suis très satisfaite du traitement de mon dossier avec perspicacité.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller au top il nous conseil très bien et nous apporte des réponse claire à nos demande et les contrat sont adaptés à nos besoin je recommande groupama
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès content pour tout que ce soit l'accueil les contrats proposés et même les tarifs en rapport qualité prix. Je recommande.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté et bon accueil je regrette uniquement que pour une raison tarifaire je n'ai pas pu souscrire le contrat automobile
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéC'est très clair et nous sommes très bien reçu
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéParce que Groupama à répondu rapidement et très correctement à toutes mes attentes
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSatsfait de l'accueil et des condeils, Content un point c'est tout
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté , conseiller agréable et qui explique bien
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons était très bien reçu et très bien renseigné, pour le contrat d'assurance du camping-car. Nous avons était surpris du prix par apport a nautre encien assurance.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDemande bien prise en compte avec réactivité et agréable conseillère
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne compétente et reactive
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait toujours à écoute
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins documents très facile de compréhension
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTarifs convenables pour toutes sortes de contrat
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLe traitement de ma demande, la clarté des divers points, la confiance sont la clef de voûte de tout contrats.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de Groupama .les conseillers très professionnelle et des bons rapport qualité prix
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'excellent traitement, nous sommes très satisfaits.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJe mettrais juste une remarque pour l'envoi des documents sur le site web, on ne peut pas envoyer des documents de plus de 3Mo , c'est peu... de plus on est limité par seuls des doc en .peg.... c'est dommage
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