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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRas Mme Lesongeur et une personne très à l'écoute de sont clients
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiésatisfaction des interlocuteurs rapide efficace pour mes besoins
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et simplicité pour souscrire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiépas moins cher qu'ailleurs et une prestation spécifique pour les propriétaires avec un prêt immobilier en cours inexistante chez groupama
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéun trés bon relationnel avec les agents et leur disponibilité
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéVos conseillers et conseillères nous expliqent bien les choses avec gentillesse, et sont à l'écoutent de notre demande...
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéService adapté à mes besoins. Et relations avec les collaborateurs de Groupama sans soucis
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable ,renseignements instructifs et réponses à nos questions satisfaisantes. D'autre part tarifs inférieurs à notre précédant assureur.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire si on veut être compétitif
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAprès un appel téléphonique, la conseillère a pris toute suite en considération ma demande, nous avons fait un transfert de dossier suite à un déménagement, et avons souhaité continuer avec Groupama, qui a su répondre à nos attentes. Nous recommandons Groupama Saint-Malo.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité de contact et échange simple avec la conseillère
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait je recommande groupama
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité de joindre notre agent à Nogent Sur Seine
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiécontact facile , interlocuteur accessible, rapport qualité prix intéressant, proximité client agence appréciable , merci Frederic !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAgence très réactive, bonne communication et oriente nos besoins cas par cas. Je recommande.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité de traitement et contrat adapté à mes besoins
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne très à l écoute pour moi
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTarif compétitif et contact avec conseiller
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté au besoin urgent de la demande.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJ'avais un conseiller qui était au top, très réactif et à l'écoute mais depuis que j'ai changé c'est tout le contraire. Je suis très déçue. Par ailleurs je souhaite en changer.
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