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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur réactif et efficace
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéContrat correspondant à mes besoins.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPour l'instant aucun problème à souligner
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils adaptés à mes besoins. Disponible et réponse rapide
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiédemande satisfaite rapidement et interlocutrice réceptive et réactive
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéL'interlocuteur n'a pas répondu à ma demande de départ qui était de m'envoyer une attestation de RC pour ma fille.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéL'agence D'ares avec ses agents toujours disponibles et réactifs, toujours à l'écoute et très professionnels.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçus par notre assurance actuelle, j'ai eu l'occasion de tester les services de Groupama, à la suite d'un décès dans la famille. J'ai été impressionné par la qualité des services et la disponibilité dans l'agence de Plouaret. Plusieurs contacts téléphoniques, avec les services ont permis de conforter cette première impression positive.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéParce que vous êtes des professionnels
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrop énergique madame Edwige coulonge sur l'autize
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service Et disponible très rapidement par téléphone
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéNe changez rien !!! Sentir un sourire à l'autre bout du téléphone est primordial dans une relation assureur- client…..
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli en agence par ma conseillère et elle a cherché la meilleure formule pour les biens à assurer.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéC'est une bonne assurance répond à mes besoins pour l'instant
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJE suis dans L'attente du reste du réemboursement
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéCompétence et proximité et réactivité après un sinistre sont les éléments clés pour que je reste fidèle à groupâmes et ceci depuis 50 ans
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéGroupe très professionnel. Réactif et proposant de multiples solutions.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéManque d'écoute de la part de l'agent d'accueil
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du traitement de ma demande de souscription. Réactivité, conseil, rapidité d'exécution.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe prix, clarté des documents, sympathie du conseiller
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