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Résumé des avis
Les retours donnent l’image d’une marque simple à utiliser, avec un site clair, une commande fluide et des produits jugés conformes aux attentes. Les clients apprécient aussi la rapidité d’expédition et la facilité d’installation, que ce soit pour un escabeau ou pour des accessoires du quotidien.
Livraison
"Bon suivi du colis, de la commande à la réception."
"Livraison dans le délai et produit conforme à la description."
"Site pratique, commande et livraison conforment"
Expérience digitale
"Un site sans soucis"
"Site clair Expédition rapide"
"Site clair et facile"
Réactivité
"Très réactif !"
"Accueil téléphonique très satisfaisant le personnel est efficace"
"Rapidité et sérieux"
Expertise des équipes
"Service client efficace et réactif, traitement de la demande rapide et envoi pareil Je recommande"
"Livraison rapide confirmé à la commande. Prestataires sérieux, à recommander."
"Rapide et sérieux, SAV ultra réactif ! Produits de qualité, je recommande 👌"
Accueil et amabilité
"Un service client de grande qualité , des gens disposés à tout faire pour vous faciliter choix et achat; pas assez d'étoiles pour les remercier."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Choix bien présenté, fabrication française pour certains produits."
"Facile pour choisir. Utilisation aisée"
"Livraison rapide et conforme, large choix d'escabeau sur le site p/ à un modèle vu en magasin (GSB)"
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès complet et ernonomique
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais et emballage parfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu comme prévu. Bonne qualité. Manque explication pour le montage.
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Nous avons fait remonter le problème au niveau de la notice de montage des jambes de force et allons fournir des explications plus détaillées. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSite très pratique pour les commandes et réception des articles commandés très rapide
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, quelques pieces un peu legeres, papillons, crochets de securite du plateau
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour la commande et livraison.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute, malgres que mon échelle est été perdue par le transporteur, l'équipe a répondus très vite et m'en a fait renvoyé une immédiatement et je l'ai reçue 4 jours plus tard. Merci à vous pour votre professionnalisme
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiépas de problème rencontré lors de la commande
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDelai de livraison parfait Livreur très serviable Notice de montage à ameliorer Nécessite de se rapporter à la photo de présentation du matériel notamment pour comprendre le montage des roues N'a pas encore été utilisé
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous avons fait remonter le problème au niveau de la notice de montage des roues et allons le régler sous peu. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéok,ok.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Produit conforme. C'est bien. Par contre, le carton d'1m3 qui ne contient rien d'autres que du papier bulle et un autre carton, c'est ridicule.
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous procédons à un double emballage pour limiter les risques que la poubelle se casse pendant le transport. En effet, nous avons eu de nombreux retours négatifs sur des poubelles qui arrivaient détériorées et nous devions prendre cette décision. Cordialement, Hugo de Hailo
Réponse de A. A.
Merci Hugo pour votre réponse. Je comprends que les entreprises s'améliorent quotidiennement. Je ne doute pas que vous vous équiperez très prochainement d'une plus grand nombre de cartons qui vous permettra d'en choisir un vraiment adapté à vos produits.
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