Avis clients de home-services.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  L'intervenante est très agréable et discrète

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Services à l'écoute et proche des attentes spécifiques . Professionnel et efficace . Je recommande vivement .

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par SYLVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  J"AI TOUJOURS APPRECIE LES INTERVENANTES QUI SONT VENUES CHEZ MOI GENTILLESSE, POLITESSE ? AMABILITE SAVOIR VIVRE RIEN A REPROCHER MERCI POUR LEUR COURAGE EGALEMENT CAR ELLE SONT TRAVAILLEUSES

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par CHRISTIANE J. *

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• 3 / 5

  

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  Une nouvelle collaboratrice depuis septembre (alors qu'il m'avait été vendu une stabilité des effectifs) avec une bonne volonté mais certaines tâches doivent être précisés.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ANTOINETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur notre aide ménagère, efficace, ponctuelle, et souriante. Les prestations sont conformes à nos attentes

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 3 / 5

  

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  Les jours de congés des employés ne sont pas systématiquement remplacés et il faut en faire la demande alors que les salariés indiquent qu'ils prennent des congés. Pourquoi doit-on faire l'intermédiaire? Nous payons un service pour ne pas avoir à gérer ce genre de problèmes.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, à l écoute des besoins de la personne, réactif !

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ALAIN F. *

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• 3 / 5

  

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  Personnels très peu motivées, pour les taches ménagères chez les personnes âgées. Concernant l'accompagnement pour l'"éveil" personnels peu ouvert au changement. De très gros efforts a fournir

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par OLIVIER H. *

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• 3 / 5

  

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  La communication par e-mail ou par téléphone est parfois lente et il est donc difficile de notifier les changements d'horaire.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ASTRID T. *

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• 4 / 5

  

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  La dernière prestation a été très bien.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation est correctement effectuée dans un contexte difficile avec une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer. Il est à noter que l'intervenante arrive à gérer la personne malade avec beaucoup de patience et de sérieux. Par contre, concernant le site Internet, je n'ai toujours pas reçu d'identifiant pour mon compte personnel malgré la demande par mail que j'ai effectuée.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ALFRED A. *

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• 4 / 5

  

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  Ebtreprise sérieuse

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par FRANÇOIS E. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne connais pas le site

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problème. Très bon servic

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Home Services

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétant correspondant aux besoins.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n'est que l'aide ménagère qui nous est envoyée est très attentionnée et dévouée; et que les interlocutrices d'Home Services sont à l'écoute et très agréables et réactives.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par CLAUDINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MARINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par BERTRAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours au top pour la communication mais une équipe bienveillante et de bonne volonté et qualité.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Travaille bien fais et personnel agréable

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations, planning et factures envoyés avec ponctualité.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon j'ai mis 5 mais je n'utilise pas le site. En revanche la personne qui intervient à mon domicile est fantastique !

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par THIERRY P. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis sastifaite de home service .tous sont sympathiques tous le personnels aussi .

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par NICOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et à l’écoute. Merci

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par GÉRARD P. *

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• 3 / 5

  

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  manque de fiabilité

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par MARINE G. *

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  Réponse de home-services.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Suite à votre avis, nous avons demandé à l'agence de Salon de vous contacter, ce qui a été fait. J'espère que la réponse apportée vous a satisfaite. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Le service qualité

  Réponse de Marine G

  

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  OUI parfaitement et l'agence de SALON n'est pas en cause..car elle répond au mieux à mes demandes ; par contre mon avis était sur HOME SERVICES !! un standard à Marseille????? PAS DE LOGICIEL correct pour gérer un personnel qui roule et change beaucoup ... pourquoi?? peut etre est il correctement payé???? ...

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• 4 / 5

  

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  Pour les premières semaines, tout se passe bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité et professionnalisme assuré de l’ensemble des équipes depuis 6 ans, ce n’est pas un hasard. Respect des besoins exprimés même s’ils sont complexes, stabilité des interlocuteurs et intervenants ce qui est très appréciable. Je recommande cette structure compétente.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel à l'écoute et très réactif.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MARGARET H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble. Depuis plusieurs annees on y est , l aide menagere est bien et on a confiance. Mais lors de ces absences, d autres personnes sont venues pour la remplacer, et un beau livre et des bijoux ont disparu. C est pour ça qu en l absence de notre aide managere attitrée, on refuse tout remplacement.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par JULIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur le personnel, ménage ou jardinage. Il faut juste savoir dialoguer et reconnaître leur mérite.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire pour l'instant

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par VINCENT P. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par CONSTANCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très à l'écoute des besoins. Toujours à notre écoute. Je suis satisfaite.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Mes parents sont ravis de vos services et que cela dure. Bonnes fêtes à vous

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise je suis très contente de travailler avec home service !

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par DENISE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique