Evaluations clients Home Services Aubagne
-
Modifier Signaler
une equipe un planning et des clients au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de home-services.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe et notre planning répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de compter des clients aussi formidables que vous. Au plaisir de continuer à vous offrir nos services ! Cordialement, L'équipe de home-services.com
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABINE E.
Réponse de home-services.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.
Réponse de home-services.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt
-
Modifier Signaler
excellent accueil tout est parfait personnel chaleureux accueillant je conseil vivement cette agence un vrai bonheur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
Réponse de home-services.comSignalerBonjour , merci pour votre retour si chaleureux , toute l'équipe vous remercie pour la note! Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts, pour vous satisfaire ont été appréciés. L'équipe Home Services Marseille Centre Sud
-
Modifier Signaler
Bonne entente avec la hiérarchie
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
Réponse de home-services.comSignalerMerci infiniment pour votre avis et pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la crédibilité de nos services d'aide à domicile.
-
Modifier Signaler
La prestation homme services est satisfaisante. L équipe est aimable, aussi bien les aides à domicile que le personnel de l accueil. Je suis enchanté du travail de tout le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
Réponse de home-services.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe, tant les aides à domicile que le personnel d'accueil, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un véritable plaisir de savoir que le travail de toute l’équipe vous a donné entière satisfaction.
-
Modifier Signaler
Suite à un changement d'agence et un problème d'absentéisme de la salarié. Le remplacement a pris du temps. Aujourd'hui tout est réglé les remplacements pour le mois d'octobre. Satisfait de ma dernière interlocutrice pour la gestion du planning.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de home-services.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments causés par le changement d'agence et les absences, mais sommes heureux que tout soit désormais réglé pour le mois d'octobre. Nous sommes ravis que votre dernière interlocutrice ait pu gérer efficacement votre planning. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. L’équipe Home Services vous remercie de votre patience et de votre confiance.
-
Modifier Signaler
la communication est bonne avec les intervenants de Home Services
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de home-services.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt, l’équipe Home Services !
-
Modifier Signaler
pour un budget de 13 prestations(32h) 2 absences et 5 intervenants! difficile pour un démarage
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE V.
Réponse de home-services.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons que la situation n'ait pas été idéale avec les absences et les changements d'intervenants. Nous faisons tout notre possible pour assurer une continuité de service, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer l’organisation et éviter de telles difficultés à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations supplémentaires. L’équipe Home Services reste à votre écoute.
Réponse de danièle vSignalerle programme d'octobre m'a satisfait il semble que Capelli Fanny et Bousabaa Karina soit également d'accord, un aménagement horaire est peut être nécessaire . je ne suis pas contre. Cordialement Virey P.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil équipe au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de home-services.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt, l’équipe Home Services !
-
Modifier Signaler
contact peu engageant
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S.
Réponse de home-services.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons nous améliorer constamment. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné et y remédier ? Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Réponse de simone sSignalerrien de grave ; un ressenti lors d'un malentendu .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Manque de suivi, plusieurs personnes différentes qui interviennent. Il n’y a pas eu le point mensuel du 1er mois comme indiqué lors du rendez vous avec la commerciale. En positif, l’agence réagit vite en cas d’absence et essaie de faire au mieux pour satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de home-services.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire . Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de suivi. Nous comprenons l'importance de la stabilité dans le suivi de nos clients et nous nous excusons pour ces désagréments. Nous tenions à préciser que la mise en place de votre dossier a été un peu plus compliquée en fin d'année, mais nous avons pu finaliser cela en janvier. Nous travaillons constamment à améliorer la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte vos retours pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Merci pour votre confiance.
-
Modifier Signaler
Très nette amélioration depuis l'arrivée de Virginie, catastrophique auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Avis affichés par ordre chronologique