Avis clients de Home Services Vitrolles

4.4 / 5

Calculé à partir de 21 avis obtenus sur les 12 derniers mois

28 avis depuis le 07/12/2023

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Informations et contact Home Services A propos d'Avis Vérifiés

Informations Home Services Vitrolles

  • Société

    Home Services

  • Description

    Home-services, votre spécialiste des services à la personne en région SUD - Travaux ménagers, Garde d'enfants, Aide aux personnes âgées dépendantes, en situation de handicap, Jardinage - 13 agences dans le 06, le 13 le 83 et le 84.

  • Adresse

    11 Av. Alphonse Daudet 13127 Vitrolles

  • Website

    https://www.home-services.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Home Services Vitrolles

  • 5 / 5
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    Les contacts et prestations correspondent à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise en charge sérieuse qui correspond à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bons contacts avec le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite mais j'ai mis 4 car rien n'est jamais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANNIK L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge des repas midi et soir ainsi que ménage et lessive si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Home service est toujours a l ecoute et gere d une main de maitre la relation entre les intervenant et les beneficiaire pour les multiples demande . Une mention speciale a Mdme ojeda jennifer pour sa comprehension et sa rapidité a gerer les imprevus et organisation des planning. Je recommande home service pour sa qualité d ecoute et prestation .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    La prise en charge me convient.

    Avis du , suite à une expérience du par SARRA K.

  • 4 / 5
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    Bien dans la globalité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 3 / 5
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    bien ds l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE NOELE B.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience avec HOMESERVICES depuis plus d un an maintenant. Une très belle équipe qui offre un service de qualité à taille humaine . Les auxiliaires de vie sont très professionnelles(savoir faire ,savoir etre,bienveillance, ponctualité)Chacune d entre elles apporte son petit plus à la prise en charge. Merci à toutes pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 3 / 5
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    nous avons eut des problèmes de facturation et de planning mais depuis quelque mois la prestation est correcte j'espere que cela va continuer .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 4 / 5
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    service répondant à mes attentes. Bon site internet. Des interlocuteurs efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de home-services.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos interlocuteurs ont répondu à vos attentes et que vous appréciez notre site internet. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe de home-services.com

  • 5 / 5
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    LA PRISE C EST SUPER BIEN PASSER

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM G.

    Réponse de home-services.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que votre prise s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos services. Cordialement, L'équipe de home-services.com

  • 3 / 5
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    Quand il y a une absence, je n'ai pas la plupart du temps de remplacement De plus la dernière fois on m'a retiré la personne qui s'occupe de ma mère pour la mettre ailleurs et moi j'ai du me débrouiller En général cela ne me dérange pas mais là cela me mets à nouveau en difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

    Réponse de home-services.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons combien il est difficile de faire face à des absences imprévues de votre aide, et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a mis dans une situation délicate. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous continuerons à travailler pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe home-services.com

    Réponse de Virginie B
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    Merci pour ce retour

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  • 5 / 5
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    Équipe très à l'écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par PEPITA C.

    Réponse de home-services.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins avec écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de home-services.com

  • 5 / 5
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    SUPER !

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA N.

    Réponse de home-services.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Home Services Istres

  • 4 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de home-services.com
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    Merci infiniment pour votre avis et pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la crédibilité de nos services d'aide à domicile.

  • 4 / 5
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    Service de qualité et interface client pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

    Réponse de home-services.com
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    Merci infiniment pour votre avis et pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la crédibilité de nos services d'aide à domicile.

  • 5 / 5
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    aide à domicile et accompagnement très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

    Réponse de home-services.com
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    Merci infiniment pour votre avis et pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la crédibilité de nos services d'aide à domicile.

  • 5 / 5
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    Ménage.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.

    Réponse de home-services.com
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    Merci pour votre excellente note concernant nos services de ménage à Vitrolles ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.

  • 5 / 5
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    service toujours réactif à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de home-services.com
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    Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. L'équipe Home Services Vitrolles

    Réponse de François P
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    Par contre si on pouvait faire des virements pour le paiement des factures, ce serait beaucoup mieux que des chèques

    Réponse de home-services.com
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    Bonjour Madame, nous comprenons votre préférence pour les virements pour le paiement des factures. Cependant, pour le moment, notre logiciel ne nous permet pas de gérer efficacement un grand nombre de paiements par virement. Nous prendrons en compte votre suggestion et informerons les agences en cas de changement dans nos processus de paiement. Merci pour votre retour.

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  • 3 / 5
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    Mon contrat ne correspond pas à la prestation puisqu'il marque 3 heures alors qu'au final on a décidé de 2 heures par semaine qui était largement suffisant. Je dois de plus signer un contrat tous les mois qui est chronophage en temps !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

    Réponse de home-services.com
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    Nous apprécions grandement votre retour sur l'expérience que vous avez vécue avec Home Services Vitrolles. Votre avis nous permet de mieux comprendre vos besoins et d'améliorer notre service. Votre commentaire a été transmis à la responsable qui suit de près votre dossier pour s'assurer que vos attentes soient pleinement satisfaites. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre retour précieux

  • 4 / 5
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    Organisme de prestataire de services très satisfaisant, et notamment concernant l’agence de vitrolles dont nous dépendons. les divers échanges avec le personnel de l’agence restent fluides, d’ailleurs ils cherchent toujours des solutions qui conviennent aux clients. On recommande l’agence de Vitrolles.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.

    Réponse de home-services.com
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    Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre agence de Vitrolles. Votre recommandation est très appréciée par notre équipe et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations. Encore merci ! :)

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse, à l écoute et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de home-services.com
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    Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre agence de Vitrolles. Votre recommandation est très appréciée par notre équipe et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations. Encore merci ! :

  • 4 / 5
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    Bonne prise en compte de la demande Client mais votre manque d effectifs et Turn over nuisent à l exécution

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique