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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"RAS Bonne prestation,intervention rapide"
"Très bonne réactivité pour depanner"
"Service sérieux et compétant."
Expertise des équipes
"Sérieux intervention rapide avec le professionnel"
"Excellent contact avec l'intervenant, soucieux de satisfaire son client au plus vite."
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Accueil et amabilité
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Nous n'avons pas attendu la visite du technicien. on travail a été vraiment professionnel. Nous sommes satisfaits ferons appel à HOME SERVE. BRAVO"
"Intervenant serieux et agréable"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Henri D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéélectricien compétent , professionnel et sympathique. Arrivé à l'heure convenue.
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Marie-Claire L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Intervenant très professionnel.
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Betty O.
14 sept. 2026
Avis vérifiéL'intervention était rapide
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Jacqueline V.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention Fuite réparée O€ déboursés J’ai apprécié mon contrat « fuites d’eau à l’intérieur de mon terrain et après compteur »
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Fadelle M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéRéactvité et efficacité
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Liliane B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBien coordonnée, rapide
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Marie claude R.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Fabienne L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéAttente Rio longue
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Jy L.
14 sept. 2026
Avis vérifiétrouve toujours des professionnels rapidement et les interventions sont excellentes
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Jocelyne M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéras
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Maria lidia L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéC’est la troisième fois que je fais appel à Homeserve et il existe toujours une énorme fuite après compteur. Je désespère de trouver une personne qui trouve la fuite.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je constate qu'un nouveau rendez-vous est pris avec notre prestataire pour poursuivre les investigations. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
Réponse de Maria lidia L.
J’ai essayé à plusieurs reprises de vous appeler. Après 30 minutes d’attente, j’abandonne. Le plombier est venu le 01 septembre sans rien régler. Il reviendra le 16 et pendant ce temps la consommation d’eau se situe à plus de 1 100L par jour.
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Francoise R.
14 sept. 2026
Avis vérifiévotre prestataire n'a pris aucun contact avec moi pour fixer le rendez-vous, c'est votre mail qui m'en a informée. Et si il y avait eu un contretemps ?
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Florence G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Violette S.
14 sept. 2026
Avis vérifiéMr Cédric NALLE est une personne compétente, attentive, aimable et ponctuelle impécable
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Jy G.
14 sept. 2026
Avis vérifiédans l'impossibilité de vous joindre j'ai dû appeler un plombier du coin pour pouvoir remettre l'eau à la maison .J'en ai eu pour 300 euros. ..Lorsque votre plombier est venu il a bien voulu changer le flexible mais pas la poire de douche alors que cela me semblait être un ensemble d'après votre contrat.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour et la solution proposée permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Jose N.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Patrick P.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Jean patrick N.
14 sept. 2026
Avis vérifié3 semaines avant intervention et toujours pas de conte rendu. La date limite pour le transmette à mon fournisseur d'eau étant le 8 septembre.
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Gerard A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTres pro
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Jean-Christophe P.
14 sept. 2026
Avis vérifiéProblème remonté un vendredi à 14h (canalisation bouchée).J'ai du re téléphoner lundi matin 9h car aucun contact ou intervention !!.Après cela ,j'ai bien eu une entreprise qui est intervenue le lendemain matin. La personne du vendredi n'a pas fait correctement son job .
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