HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (33 872)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Jean marc T.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande réactivité. Appel du prestataire un dimanche en fin d'après midi pour une prestation réalisée le lundi matin à 0 9h

    Expérience du: 30 mars 2026

  • Guy B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre intervention vous a donné satisfaction. Nous avons cependant remarqué la note de 1/5 qui semble ne pas correspondre à votre commentaire. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  • Gerard M.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfaits de la prestation du technicien mais nous avons été obligés de payer 260 Euros de notre poche et ça nous n'avons pas apprécié que Homeserve ne prenne pas en charge , au moins une partie de ce montant

    Expérience du: 30 mars 2026

  • Imane L.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très serviable et courtois

    Expérience du: 30 mars 2026

  • R. C.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le plombier a bien mis 2 joints neufs au niveau du raccord qui fuit.

    Expérience du: 20 mars 2026

  • Jean luc N.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Martine C.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite à tout point de vue

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Gisele B.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d intervention je recommande

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Jean claude F.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne intervention rapide

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Ginette C.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Chantal P.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 2 avr. 2026

  • Annick T.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prestataire de qualité et rapidement

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Frederic B.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et contacts à l’écoute et reacifs

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Roland F.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la prise en charge jusqu a la réalisation du problème dans un délai acceptable. J ai toujours étais informe de l évolution du dossier. Du Choix du professionnel et de la réparation ..top top

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Frederic D.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réussie

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • L. D.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On est bien reçu par téléphone mais très étonnée qu'on refuse de nous donner des informations sur le devis puisque pris en charge en totalité par Homeserve. Nous avions besoin de savoir ce qui était attendu en travaux, c'est tout de même notre maison. Mais j insiste sur la qualité des échanges téléphoniques qui sont très professionnels.

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Nicole F.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon travail et bonne communication

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Philippe M.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect du délai et qualité de l'intervention correcte

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Jean & michel D.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité immédiate, de la demande en ligne jusqu'ç la fin d'une intervention trés professionnelle à l'écoute et courtoise

    Expérience du: 1 avr. 2026

  • Michel et joelle L.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    arrivée comme prévu après message, travail ra

    Expérience du: 1 avr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity