Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide avec des plombiers sympathiques

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par ALAIN C.

• 3 / 5

  

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  Pas de vraies initiatives pour résoudre le problème

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par GUIDO M.

• 5 / 5

  

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  tres serviable très conciencieux

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  A part votre robot d'accueil "sylvie" qui est véritablement une GALERE ;le délai d'intervention c'est à cause du week-end

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANA BELA P.

• 4 / 5

  

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  Rapide pour le délai d'intervention, malgré que nous étions en week-end.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ERIC ET PATRICIA B.

• 1 / 5

  

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  il faut savoir qu'un "professionnel envoyé par homeserve peut faire des dégats chez vous et qu'il n'a juste qu'à pretendre que ce n'est pas lui pour être dédouané.A vous de payer pour réparer les dits dégats.Suite à cette intervention calamiteues,j'ai resilié mon renouvelement chez homeserve.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par CHRISTELLE L.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, je recommande

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnel

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VALERIE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis très très contente des interventions et du suivi HomeServe. Je recommande autour de moi. Bravo

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FRANCINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, très professionnel et sérieux

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité de l intervention

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JEAN-PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NICOLE B.

• 4 / 5

  

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  Efficacité et ponctualité

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GILBERT P.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité- analyse rapide de l'origine du probléme- contact facile avec l'intervenant- par ailleurs fort sympathique!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par ALBERT B.

• 5 / 5

  

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  Réponse dans les cinq minutes après mon appel pour signaler une fuite d'eau, transmission de l'entreprise et l'heure du rendez-vous pour l'intervention fixée au lendemain entre 10h et 12h00. Le tout dans l'heure, chapeau bas. Technicien ponctuel, d'une grande efficacité et très agréable, le travail a été effectué dans les temps. Nettoyage du chantier après les travaux.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN LOUIS S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par DENISE S.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Nous sommes très agréablement surpris.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par DOMINIQUE&CLAUDE O.

• 2 / 5

  

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  4 rendez-vous et passages de 3 plombiers différents pour réparer une fuite d'eau basique.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par THOMAS V.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  j'ai eu un très bon contact téléphonique et un dépannage rapide et efficace.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  Le dépôt d'une demande d'intervention (fuite eau!) et la prise en charge sont d'une extrême simplicité et efficacité. L'intervention par un acteur local réalisée dans les heures qui suivent. Parfait. Merci

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et bienveillant mais super gentil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  envoi de bons professionnels

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARINETTE L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par DANIEL L.

• 2 / 5

  

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  Attendu le Plombier 24H pas un coup de téléphone, rien du tout

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  Réponse de Dominique P.

  

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait avec HomeServe . Service et réponse rapide.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par ISMAIL M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu de bons conseils de la part de la personne qui a fait l'intervention

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 3 / 5

  

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  Pour une recherche de fuite, le temps d'intervention est trop long : 4 jours !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CLAIRE K.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et rfficacite

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN PAUL H.

• 1 / 5

  

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  L'intervention n’a toujours pas été effectuée

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'espère vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 3 / 5

  

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  L’artisan missionné n’a pas fini son travail

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DANIEL-CHARLES K.

• 1 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHIAKOUON CECILE S.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  tres bonne: intervention assez rapide, amabilite du plombier chauffagiste

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHEL J.

• 3 / 5

  

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  Intervenants peu communicatifs

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par DOMINIQUE M.

• 4 / 5

  

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  délai d'intervention assez long entre constat de la panne et les différentes prestations assurées

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Quand je téléphone les personnes sont très réceptives ; réparation déclenche rapidement

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANGÉLIQUE ET JOHANN R.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé comme prévu, l’intervention a été rapide

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention et très bon accueil téléphonique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GUYLAINE P.

• 5 / 5

  

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  La société Elite Services a été fort sympathique et efficace. Je recommande.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MYRIAM S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, très rapide et très efficace

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SEAN ET CORINNE K.

• 5 / 5

  

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  intervention facile à demander, réaction rapide d'home serve, très bien !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VALERIE A.

• 5 / 5

  

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  très bon intervenant qui viens régulièrement depuis plusieurs années

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CLAUDE F.

• 5 / 5

  

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  très content de l'assurance

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ALAIN P.

• 2 / 5

  

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  Le prestige a mis 2 semaines pour intervenir... nous avons du nous débrouiller pour avoir de l'eau....

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PRISCILLIA J.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE ANNE N.

• 5 / 5

  

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  A tous les niveaux

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par OUBIDA R.

• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHÈLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation je suis ravie de l intervention

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et bienveillance lors de mon appel téléphonique.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Bonjou c'est tes bien passé merci homme serve

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ILHEM H.

• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANNIE ET MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Prestation effectuée rapidement Artisan sérieux et ne déborde pas de ce qu’on lui demande

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARTINE G.

• 4 / 5

  

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  envoient rapidement un technicien qui localisent la fuite mais doivent envoyer un devis dès que des choses en plus sont en faire comme une tranchée et donc cela prend 2 semaines de plus pour qu'ils reviennent et réparent la fuite alors que pendant ce temps, elle y est toujours et qu'on aggrave la facture d'eau ou sinon, on coupe l'eau et on a plus d'eau. pas cool

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par STÉPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Je conseille home serve un coup de téléphone et vous avez l’intervention au plus vite très satisfaite je recommande

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MURIELLE A.

• 5 / 5

  

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  réparation effectuée rapidement et sans problèmes rencontrés

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  en attente de la suite ......

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  bonne relation téléphonique, service réactif intervention bien orchestrée.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JOEL B.

• 5 / 5

  

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  Bien à tous points de vue

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par P M.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et très professionnel..merci.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Très reactifs

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Intervention très efficace dans les délais merci

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment rien à signaler

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DANIEL J.

• 5 / 5

  

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  Je les au fait intervenir plusieurs fois et ls ont toujours été très efficace. Aimable et serviable en plus

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et ultra reactif

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Facile à joindre, réponse rapide. Très efficace.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude service rapide et conforme à ma demande

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MURIEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien réactif et suivi de la réparation parfaite

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JEANNINE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par REGIS ET NORBERT R.

• 5 / 5

  

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  intervention réalisée dans les meilleurs délais et d'une façon très professionnelle. Je recommande les professionnels qui sont intervenus chez moi

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  le dernier intervenant est trés bien (p3c)

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PASCALE C.

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PATRICIA D.

• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par GUY M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NADINE G.

• 5 / 5

  

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  efficacité du traitement

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PIERRETTE ET BRUNO J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par LILIANE C.

• 5 / 5

  

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  sans soucis des profs sympa et surtout a l'écoute avec les personnes agées (c'est mon cas ) maintenant le personnel je pense est trié comme on dit ( sur le volet ) ce qui fait déjà une diffférence - MERCI

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAîTE

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JEAN GUY R.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  satisfait de efficacité et célérité

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PATRICK S.

• 4 / 5

  

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  moyennement satisfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANDRÉ P.

• 2 / 5

  

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  Prestataire pas très agréable au départ, il ne voulait rien faire, il disait que c’était un joint finalement il a remplacé le robinet Home service, c’est l’assurance c’est quoi ?

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par B M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Service facile à utiliser. Prestation rapide et de qualité.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE F.

• 5 / 5

  

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  exactitude et bonne prestation

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FRANCOISE E.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et sympathique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIA MAGDALENA T.

• 5 / 5

  

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  Intervenant excellent

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par GAEL JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été nickel rien à dire sur cette prestation

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Services rapides très professionnel

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JEAN MARC ET MARIE CLAUDE W.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Cela a répondu à mon attente

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Première fois que j’utilise mon contrat HomeServe Très satisfaite de leur intervention et de leurs compétences

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Gentil efficace

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par BEATRICE L.

Avis affichés par ordre chronologique