Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  problème de rdv avec le 1er technicien d'ou relance et intervention pour un 2eme technicien, qui a tenu l'heure du rdv

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ALBERT ET CORINNE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par GIL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ISABELLE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Extra comme d'habitude, tout est parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon prestataire SOS DEBOUCHAGE

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et grand professionnalisme

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par STEPHANE D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours en panne,l'intervenant et l'intervention n'ont pas été à la hauteur. Donc très mécontent.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ALAIN C.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Pour le suivi de votre intervention, je vous remercie de prendre contact avec notre Service d'Intervention au 0170821774. Cordialement, Amar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JEAN-PAUL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARTINE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a été parfait je recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par SYLVIA T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne entreprise travail sérieux et bien réalisé et surtout un très grand professionnalisme et une très grande qualité et gentillesse merci à pro h Elec dépannage ainsi qu’à Homeserve

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MONIQUE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par LAURE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire c t parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARILYN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'entreprise qui est venue a fait du bon travail avec soin .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRITZ H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dépannage super

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JOSIANE & MICHEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prise en charge rapide et efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par NATHALIE ET JEAN B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  INTERVENTION ASSEZ RAPIDE ET EFFICACE C’EST BIEN

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARIE HELENE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et surtout très réactif !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et travaux bien réalisés par les plombiers. Je suis très satisfait de homeServe .A recommander.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MOHAMED M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ISABEL M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ce que nous n'avons pas apprécié, c'est que nous avons du attendre 15 jours pour la réparation, Home Serve prétextant le fait qu'il y avait du gaz et qu'il fallait attendre une autorisation! Mais le gaz se trouve à 50m en amont de la réparation de la fuite et 2 mois avant au même endroit la réparation a été faite en moins de 24 h et le gaz n'a pas changé de place depuis! J'aurais préféré, au lieu de me faire balader avec de fausses raisons que HomeServe nous dise que comme la fuite intervenait au retour du vacances du mois d'Août, nous devions attendre une place dans la file d'attente, j'aurais pu le comprendre. ENFIN, nous avons du signer lors de l'intervention du technicien qui est venu vérifier la fuite (sans réparer) un document sur son tel portable sans qu'il nous montre le contenu C'est cavalier de faire signer sans que le client sache ce qu'il signe! Par ailleurs ce même technicien n'a pas remis en place le capteur de téléo lors de sa vérification, ce qui fait qu'il n'y avait plus de transmission pendant 15 jours jusqu'au jour de la réparation, ce qui est gênant

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout c'est bien passé . Personnel de Homeserve adorable au téléphone. Par contre si vous pouviez supprimer votre robot "Sophie" c'est insupportable elle ne comprend rien et il faudra de toutes façon ,tout répéter à la personne de l'accueil ! Absolument à débrancher ,à bannir ,à "licencier" ........ "la Sophie" ça ne marche pas .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par LEONA B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par PATRICE A.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai du changer le robinet d'un évier dans la laverie, un ancien robinet de qualité. Pour un robinet posé par un intervenant de HomeServe acheté certainement chez Temu. Je suis très mécontent. Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MICHEL M.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. Pour rappel, si le remplacement complet d'un robinet sanitaire est estimé nécessaire par notre professionnel, alors ce dernier choisira le robinet de remplacement parmi une gamme de robinets sanitaires neufs disponibles validés par HomeServe sans obligation de remise à l'identique. J'espère que la réponse apportée clarifie cette situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma fuite a été rapidement prise en charge par l'intervention d'hHomeServe en me faisant appeler dans les 2 heures suivantes par une entreprise . L'entreprise avait un créneau dans l'après midi. La fuite du mécanisme de la chasse a pu être arrêtée par le remplacement de celui-ci dans la foulée.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FREDERIQUE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le plombier a été très efficace, ponctuel et très aimable. Merci.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANNIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable et professionel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CLAUDE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite et très sympa merci à se plombier très efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANNE-MARIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de cette intervention Rapidité du Rdv.,amabilite, professionnalisme

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  JE VOUS AIME DEPUIS 20 ANS

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par DIDIER ET SYLVIANE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide efficace agreable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANNE MARIE O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANTONIO MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien et rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du service

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANDRE JOSEPH H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top 👍🏻

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCOIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  👍🏻 au top 👌🏻

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCOIS P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous avez envoye un déboucheur alors qu'il aurait fallu un plombier, j'ai donc fait intervenir un plombier

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes satisfaits des garanties du contrat souscrit.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MICHELE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d’exécution et bonne gestion de suivi.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suis très satisfaite de vos services merci de votre diligence et de votre réactivité à notre demande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MICHEL C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fuite non réparée

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DELPHINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  DEJA REPONDU

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DRISSIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Action rapide et efficace pour réparer une fuite sur une vanne d'alimentation d'eau difficile d'accès.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JERRY S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CARMEN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LAURENE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par GUY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et pro. Pas de tergiversation.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup pour la rapidité dans la recherche du plombier d'intervention, la politesse et courtoisie de Homeserve.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par KIM V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Homeserve (Chasseur de fuites) est intervenu chez moi pour réparer une fuite sur ma tuyauterie d’alimentation. Le travail a été bien fait. Le professionnel a été très agréable et communiquant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CHRYSTELE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top. Facilité pour effectuer une demande d'intervention. Réactivité et intervention ultra rapide. Très satisfaite jusqu'à présent.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité de prise en charge.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DANIELLE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très reactif, je recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par GENEVIÈVE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à rajouter

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et réparations effectués

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par GERARD D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai d'intervention 2 jours... :-(

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par YVONNE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait rapide rien à dire.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par SUZANNE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en compte du problème

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JN T.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  probleme" non repares

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PATRICK B.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. J'espère que notre conversation téléphonique d'aujourd'hui a éclairci votre situation concernant le déroulement de l'intervention. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Amar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que dire sinon que tout à été parfait.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Professionnel efficace et agréable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cool

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ABDOUL RAHIM D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide, technicien efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CHANTAL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention efficace !!!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par WILMER M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail sérieux par un technicien très compétent (mais période de finalisation un peu longue)

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres serieur

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEANNE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité pour avoir contact au tel ,et pour l intervention

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ANITA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ponctuel, efficace, professionnel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  une grande fluidité entre la demande d'intervention et la réalisation de l'intervention. Une information régulière et courtoise sur l'heure d'arrivée du dépanneur. une intervention réussie

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JACQUELINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi de l’intervention J’ai été informée de ce suivi

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail bien fait, super

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par GEORGES F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge, délai raisonnable.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par GUY G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grande attente avant depannage

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par LOIC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon a été réalisé rapidement (téléphonie et intervention)

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par R F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention rapide et efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite ,,Merciiiiii

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ANDRÉE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon travail sérieux du technicien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prien a dire nous sommes satisfaits

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme aux attentes

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par EMILE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité délai rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par EVELYNE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, tout a été parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'interventio

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par LAETITIA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai pu facilement demander une intervention alors que nous étions samedi

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ESTELLE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un technicien est intervenu à mon domicile pour un débouchage de canalisation, les eaux usées ne s'evacuant plus. L'intervention s'est très bien déroulée et le problème d'évacuation a été résolu.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FRANCIS J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne réactivité et prise en charge

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par RENE L.

Avis affichés par ordre chronologique