Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
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Évaluations clients Homeserve
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Il à manqué de la réaction pour le prestataire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
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Le diagnostic pour mon problème d'électricité fut rapide, net et précis, avec beaucoup de professionnalisme en tous cas. Mais pour la solution, j'ai dû contacter le bailleur et donc attendre plusieurs jours de plus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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Tres correct
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Personnel compétent, à chercher la cause de la panne et tout a été remis en état. Très satisfaite de HomeServe .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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C'est très bien, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SALIMO D.
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Au top 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Tres bien. Intervenant compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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A l'éoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Intéressant d'avoir un dépanneur dans les deux heures.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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bonne écoute et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
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Des techniciens au top Sympathique professionnel à l'écoute d'une excellente propreté Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Avis du , suite à une expérience du par RAISSA S.
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Ca fonctionne mais, le délai entre l'appel et la prestation est trop long. j'ai fait passer un plombier entre temps. Le technicien était professionnel et bien équipé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Dépannage impeccable de la société qui a pris contact d'abord, et à l'heure sur le rendez vous au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Très bonne prise en charge mais j'ai la désagréable impression d'avoir été bernée par le technicien qui s'est déplacé (déplacement re payé par mes soins alors que déjà couvert/pris en charge par vos soins normalement -en même temps que le robinet d'arrêt à remplacer..). Le seul mécanisme de chasse d'eau n'était pas compris/couvert et était à ma charge ainsi que la MO de son remplacement. Là le prestataire s'est au moins fait régler deux fois le déplacement...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Facile, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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De mon appel téléphonique au service clients, les informations reçues, l'appel du sous-traitant de HomeServe pour fixer le délai d'intervention, l'intervention et la réparation tout a été très contrôlé et respecté !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET CHRISTINE D.
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Intervention rapidement prise en charge et rapidement effectuée. Bon professionnel d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Je ne mets pas cinq étoiles car la perfection n’existe pas !!! Mais très satisfaite des services rendus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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facile a joindre et téléconseiller a l'écoute et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE D.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Rien à redire c’était très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Très bon service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Réponse rapide a notre problème Et rapidité a réparer.. techniciens compétents..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Très satisfait,
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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100 % satisfait de la societé intervenue sur le terrain 0% pour la ligne telephonique soit disant disponible pour la prise de rdv ...le week end personne répond ( plus de 1 heures avec le repondeur le week end ) OBLIGATION DE FAIRE VOTRE DEMANDE D INTERVENTION SUR LE SITE INTERNET .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
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Prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V.
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Prise en charge et remise en état efficaces Délai pour réparer un peu long (2 jours) sans eau c’est difficile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Non respect des Horaires Faible Qualité des réparations Pas de volonté de réparer toutes les fuites
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. Après analyse de votre dossier, je constate que le suivi de votre demande est en cours auprès de notre Service d’Intervention. Si besoin, notre Service d’Intervention est à votre disposition. Cordialement, Amar
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Bonne intervention Plombier sympa et qui explique très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
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Professionalisme explication très Claire parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Prise en compte de mon problème intervention rapide par un technicien très compétant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Intervention rapide et la personne très pro problème vite resolu
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par KOMBE T.
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Un bon professionnel bien préparé et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO L.
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seulement bien car la première entreprise venue sur place (Allo la fuite) n'ont pas de réelle utilité, à part jouer la montre dans l'attente d'un vrai plombier. En effet première visite: une fuite derrière le placo, ils disent qu'ils n'ont pas le droit d'ouvrir ... Alors ils vont repasser plus tard! La 2ème visite , ils coupent le tuyau et posent un bouchon et disent qu'il faut maintenant un plombier qui viendra quelques jours plus tard . Ce dernier professionnel va faire enfin une réparation dans les règles de l'art. J'ai vécu d'autres interventions de plombiers envoyés par vos services qui se sont montrés bien plus volontaires au travail que cette 1ère entreprise qui est venue. Je reste satisfait de Home Serve tout en regrettant votre choix sur Allo la fuite !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Réactifs, sympathiques et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE R.
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Bonjour, tres bonne intervention, compétant, explications et dialogue avenant, intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Intervention très rapide très efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN F.
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Aimable, rapide, efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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home serve est très bien mais la suite laisse a désirée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très réactif surtout que quand on vous sollicite en général c'est assez urgent.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Compréhension, rapidité et effiacité pour un problème qui a été réglé rapidement avec un artisan local.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Intervention rapide et efficace. Intervenant professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'intervenant a très bien fait son travail et a été très ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.
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Tout est tres bien passez. Sans faute.
Avis du , suite à une expérience du par IAIN M.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Dépannage trop long
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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très satisfait, a tous point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.
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Parfait super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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personne tres compétente
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien pour la recherche de fuite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE M.
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Le pro est arrivé à l’heure. Il a bien expliqué qu’il doit faire pour résoudre le problème. L’intervention était rapide, efficace et propre.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Je suis vraiment satisfait de l'intervention car il a pris le temps de bien vérifier mon installation et de purger mes radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL B.
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5* pour le service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Qualité de l'accueil téléphonique, réactivité à la résolution du problème :BRAVO !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Rapide ,fiable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER & MARIE-CHRISTINE M.
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Globalement très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.
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Services adaptés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
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Trouver la solution pour faire chauffer mon eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Intervention rapide et efficace. Plombier très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Agent de déboucheur efficace sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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intervention du plombier incroyablement rapide (30mn après mon appel) et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Bon pronostic
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Excellent service rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOAO T.
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Dépannage pas assez rapide pour une fuite d eau qui m est arrivé un vendredi après-midi . Il a fallu que je me batte auprès du depanneur qui n est venu que le samedi soir après insistance. .
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et regrette sincèrement votre mécontentement quant au délai d'intervention. Je note que l'intervention demandée est désormais terminée. Pour tout complément d'information concernant cette intervention, n'hésitez pas à contacter notre Service d'Intervention qui reste à votre entière disposition. Cordialement, Amar
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Un service rapide et au top Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RUDY M.
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Très bon contact, très bonne réactivité, rapidité d'intervention,
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Bonne expérience globale
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ENSSAE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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top, même intervenant que pour ma dernière intervention, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE P.
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efficacite et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien, rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Rapidité,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Très bien à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Avis affichés par ordre chronologique