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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Prise en charge rapide du problème"
"Intervention rapide et satisfaisante"
"Rapide, intervenant au top"
Expertise des équipes
"Sérieux et compétence"
"Très bien ,rapide et professionnel"
"très professionnel trs correct efficace"
Accueil et amabilité
"Service sérieux et compétant."
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Aissata D.
24 août 2026
Avis vérifiéJ’etais saisfait de l’intervation
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Christine L.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès bien Très professionnel
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Jean N.
24 août 2026
Avis vérifiéUn petit cafouillage dans les rendez-vous mais du personnel compétent
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Olivier W.
24 août 2026
Avis vérifiéSi je n'ai besoin de rien je peux compter sur HomeServe. Le technicien est venu, m'a indiqué que la demande ne faisait pas partie des interventions prévues au contrat puis il est reparti. Est-ce que quelqu'un lit le descriptif de la demande d'intervention ? Apparemment NON.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Olivier W., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Je vous souhaite une bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Dominique S.
24 août 2026
Avis vérifiéLa prestation s'est très bien déroulée depuis l'appel téléphonique jusqu'à l'exécution de la mission.
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Alain S.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Georges G.
24 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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Simone R.
24 août 2026
Avis vérifiéJ'ai dû appeler vos services 5 fois en 2 jours avant de communiquer avec Caroline qui a été à mon écoute, très réactive, très compétente, très aimable et a pu enfin ! trouver dans l'heure suivante une entreprise de plomberie. Cette note attribuée la concerne.
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Alain B.
24 août 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention
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J. M.
24 août 2026
Avis vérifiéJ'attends d'avoir le remboursement de ma fuite d'eau, autrement je suis satisfaite de l'intervention des plombiers.
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Blandine A.
24 août 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Henriette V.
24 août 2026
Avis vérifiéService impeccable : Technicien très compétent
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Alain R.
24 août 2026
Avis vérifiéComme à chaque intervention, ponctuel, efficace à l écoute
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Jean jacques martine S.
23 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean-Louis H.
23 août 2026
Avis vérifiéPas de problème sauf contact téléphonique lmpossible
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Jeanine G.
23 août 2026
Avis vérifiéRapidité travail bien fait très professionnel
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Elisabeth A.
23 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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Bruno S.
23 août 2026
Avis vérifiéDemande de prise en charge immédiate et intervention dans la foulée. Le professionnel intervenant efficace et rapide.
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Christophe-Carole L.
23 août 2026
Avis vérifiéParfait rien à redire
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Jacqueline B.
23 août 2026
Avis vérifiéDéclaration en ligne rapide et intervention rapide
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