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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 947 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 311 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sonia O.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et Efficace

  • Laurent L.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • Nadia A.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans problème

  • Pascale M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et sérieux

  • Jean-Pierre S.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mon problème a été réglé dans la journée

  • Allison F.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

  • Martine N.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide pour unsamedi donc rassurant intervenant rapide efficace cordialement

  • N. B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    - super et rassurant - appel téléphonique était rapide

  • Pascal V.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Alain B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand professionnalisme !!! Deux fuites tres difficiles arrêtées...une sous un mur..l'autre à 1m80 de profondeur.. MERCI !!!!.

  • Antoine C.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très content de la prise en charge

  • Olivier A.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Jean B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    on est content de vous avoir car nous sommes des personnes âgées

  • Barga A.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour un lavabo qui a une fuite ont m a compter 2 interventions C est pas normal et m a cotisations a augmenté je pense sérieusement à mettre fin à mes contrats chez Home Serv Dommage car les professionnels qui interviennent sont très professionnel et sympathique

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Barga A., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très belle journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Serge et lucienne C.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compètent polit aimable merci

  • Myriam B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du mal à fixer un rdv

  • Jean-Francois M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait des travaux réalisés

  • Francis H.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel très performant à conseiller

  • Daniel M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    echange telephonique parfait avec HomeServe,mais plus problematique avec le prestataire.

  • Amandine H.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très réactif, sympathique et efficace , plus aucun soucis depuis, seul petit bémols je lui ai précisé de mettre sur le bon d’intervention que la chasse d’eau avait déjà était changer en 2024, pour appuyer l’erreur des services de mon bailleur logement et il ne l’a pas fait mais ce n’est pas une erreur très importante cela aurait juste aidé pour les démarches à venir avec mon bailleur

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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