Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
-
Martine P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéPas réparé la lumière chambre
-
Andre P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéneant
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. N’ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été adressé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.
-
Daniel F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéContact rapide de l'assistance. Intervention réalisée 2 heures après. Super. Félicitations aux intervenants
-
Jean-Loup R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
-
M. J.
2 févr. 2026
Avis vérifiéRien a redire très bien efficace
-
Daniele V.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réponse à mon problème
-
Gisele T.
2 févr. 2026
Avis vérifiéPour mon point de vue, le technicien et venu comme convenu mais a juste vérifier la partie intérieur (du compteur a la route). Je trouve que le contrôle a été trop rapide.
-
Victor D.
2 févr. 2026
Avis vérifiéLe délai d'intervention est plus que satisfaisant
-
Marine D.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien 10 /10
-
Juanita G.
2 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite intervention rapide.
-
Abdelaziz K.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
-
Jean V.
2 févr. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience : le contrat « Maison Relax » ne couvre qu’une seule intervention, même lorsque la résolution du problème en nécessite plusieurs. Par exemple, pour le remplacement d’un robinet défectueux nécessitant une commande de pièce, seule l’intervention de démontage est prise en charge. Le retour pour la pose de la nouvelle pièce reste entièrement à la charge du client.
-
Bernard G.
2 févr. 2026
Avis vérifiétres ..tres bon contact tel...
-
Thierry B.
2 févr. 2026
Avis vérifiéL'intervention n'est pas encore terminée, donc je réserve mon avis définitif quand la fuite sera réparée.
-
Jean M.
2 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait
-
Paulette D.
2 févr. 2026
Avis vérifiéBien
-
D. P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéProblème de fuite réglé dans les deux heures après l'appel. Efficacité rapidité
-
Anne marie M.
2 févr. 2026
Avis vérifiéefficace
-
Audrey R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLes réparateurs sont intervenus très vite, et ils ont réussi à colmater la fuite après quelques heures de recherche......... Très aimables et persévérants.
-
Francis M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention sur micro fuite extérieur qui n’a pas résolu le problème. Du coup HOMESERVE a déclenché une nouvelle intervention intérieure prétextant qu’il devait y avoir 2 fuites. Ce qui est faut car la perte d’eau est exactement la même avant et après réparation DU COUP J’ai consommé mes 2 interventions annuelles. J’attends que la fuite soit réparée et je ferai une réclamation.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis de répondre à vos interrogations et de vous rassurer quant à la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir au quotidien. Soyez assuré que notre service assistance reste pleinement mobilisé et à votre écoute jusqu’à la finalisation complète de vos travaux. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
