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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Simone B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    le technicien m'a contacté très rapidement après ma demande d'intervention.

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Sylvain elisabeth O.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    1er appel pour information suite à notre problème de fuite d eau: personne très agréable, à l écoute de notre souci, réactivité, vraiment contents de ce contact téléphonique . Prise en compte de l assurance souscrite.

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Jean A.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Intervention correcte qui a éliminé le problème de fuite

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Veronique L.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Rapidité et professionnalisme

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Gilbert P.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Réparation rapide.

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Jean B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Tout a été très bien, de l'appel à HomeServe à la réalisation rapide des travaux de plomberie (robinetteries et fuite de la vidange de la baignoire) par un artisan efficace et sympathique. Société à recommander.

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Eric B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Problème résolu

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Monique L.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    travail très bien executé

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Gerard M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    le plombier qui est venu a très bien exécuté les travaux

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Renee D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Très efficace et très à l'écoute

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Noureddine D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Delai intervention trop long ! Non contractuel

    Expérience du: 19 janv. 2026

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Fadoua, de l''équipe HomeServe.

  • Annie G.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Rapidite et efficacitr

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Roger S.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    UN PRO

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • David B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Efficace et rapide

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Nicole R.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Je suis satisfaite de l:'intervention

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • A. F.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Intervention réussie malgré l'heure tardive...mais il personne est débordée...

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Guy S.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Service très compétent et rapide

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Jean pierre G.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bons techniciens pros e surtout très à l écoute du client bravo !!!

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Pierre P.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des difficultés pour obtenir le rapport d'intervention. Des doutes sur l'exactitude du diagnostic.

    Expérience du: 19 janv. 2026

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  • Veronique B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention en coup de vent, à peine 10mn avec 1h de retard. Très désagréable, il fallait tout changer pour la modique somme de 1200€ sans avoir fait un diagnostic. A ne pas recommander.

    Expérience du: 19 janv. 2026

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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