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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Prise en charge rapide du problème"
"Intervention rapide et satisfaisante"
"Rapide, intervenant au top"
Expertise des équipes
"Sérieux et compétence"
"Très bien ,rapide et professionnel"
"très professionnel trs correct efficace"
Accueil et amabilité
"Service sérieux et compétant."
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel B.
15 août 2026
Avis vérifiéProblème pour avoir un technicien par téléphone
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Michel L.
15 août 2026
Avis vérifiéTout a été parfait, de la demande d'intervention à la réparation de la fuite d'eau et cela dans un délai extrêmement court.
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Patrick D.
15 août 2026
Avis vérifiéFacilité de demande et intervention rapide
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N. A.
15 août 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide
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Rachid B.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne application pour les dépannages plomberie et électricité Merci à vous je recommande
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Benigno R.
15 août 2026
Avis vérifiéFuite d'eau réparée dans la journée Plusieurs contacts avant de pouvoir joindre le technicien
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Marcelle L.
15 août 2026
Avis vérifiéRapidité d’exécution et bonne communication
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Marie G.
15 août 2026
Avis vérifiéDélai intervention
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Nathalie D.
15 août 2026
Avis vérifiéMerci pour tout
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Catherine C.
15 août 2026
Avis vérifiéExcellente expérience
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Bernard C.
15 août 2026
Avis vérifiétravail parfait
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Claudine C.
15 août 2026
Avis vérifiéL'intervention du professionnel en plomberie a été très bien réalisée. Ce qui a été très pénible c'est le contact avec le conseiller HomeServe qui a réceptionné mon appel. J'ai décrit les problèmes d'écoulement de l'eau dans les WC (lenteur de l'écoulement, difficultés à évachuer les déchets, niveau d'eau très bas dans la cuvette) et les bruits indiquant que le passage dans les canalisations était bouché donc un engorgement alors partiel. Le conseiller, qui n'est pas plombier, estimait que sans eau encore stagnante, il ne s'agissait pas d'un engorgement de canalisation et refusait la prise en charge, m'affirmant que les bruits inhabituels dans les canalisations étaient "normaux"...Après une discussion très pénible, le plombier est intervenu et a bien diagnostiqué un engorgement des canalisations. Cette expérience a été très stressante, le manque d'écoute, le manque de questionnement de la part du conseiller qui était dans le jugement et cherchait tous les prétextes pour éviter la prise en charge de l'intervention a été très pénible. J'ajoute, que la description de la demande de l'intervention faite par le conseiller a été mal faite "demande d'intervention extérieure" alors que la canalisation est à l'intérieur juste après les tuyaux de la salle de bain de l'étage (celle du rez-de-chaussée fonctionnait très bien), a empêché le plombier de venir avec le bon matériel.... cela a compliqué le travail du plombier!!!! Le conseiller n'a pas su écouter, ni poser les bonnes questions et a fait a fait une mauvaise demande d'intervention. Fort heureusement, le plombier est un professionnel sérieux, et il a su se débrouiller avec le matériel dont il disposait malgré les mauvaises informations!
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Andre B.
15 août 2026
Avis vérifiéFormidable tant au niveau professionnel que relationnel, une clé cassée dans ma serrure réparé en moins de deux heures avec l’attente c’est un vrai record. Merci encore et bravo !
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Stephane B.
15 août 2026
Avis vérifiéTechnicien très efficace et sympathique
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Jeannine I.
15 août 2026
Avis vérifiéParfait, dépannage rapide, je suis très satisfaite !! Merci
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Valerie S.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
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Simone B.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Olivier Q.
15 août 2026
Avis vérifiéBonne réactivité
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Agathe H.
15 août 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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Christian P.
15 août 2026
Avis vérifiéHome service et artisans dédiés réactifs
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