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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 969 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Patrick G.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation

  • Tristan S.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Longue durée d'attente au téléphone, erreur de technicien au début mais vite corrigée. A part ça rien à dire.

  • Marilyn G.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Gerda B.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La canalisation a été débouché de grandes racines le travail a ete fait vite et propre‼️a recommander absolument👍

  • Bruno S.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide dans les démarches et les interventions.

  • Dominique C.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

  • Agnes R.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire différent, sympathique et efficace mais je crains que le résultat ne soit éphémère car la cause de l'engorgement du regard (enchevêtrement de fines racines en plus des graisses) n'a pas été traitée (=retirées autant que possible). Ce qui était le cas dans d'autres interventions.

  • Nicole H.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Marie-Anne L.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Francoise & georges D.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'electricien qui est venu a posé juste une ampoule il ne voulait pas être là on a du faire venir une personne qui a posé le lustre parfaitement je ne recommande pas la personne envoyé par vous très desagréable et très peu sympatique en plus je sui très déçu de cette intervention mais surtout du prestataire dommage

  • Jacqueline T.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide avec rappel des conditions du contrat au moment de l'appel ce qui est parfait

  • Faiza D.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactifs, efficaces

  • Corinne V.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PROFESSIONNALISME DU TECHNICIEN ET RAPIDITE D"INTERVENTION

  • Hichem B.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention d’une minute. Problème non résolu. D’ailleurs je souhaite résilier mon assurance

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'éspère vous apportera satisfaction. Cordialement, Nawelle

  • Pierre Z.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme et rapidite

  • N. D.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous c'est très bien passé

  • Francois C.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, le technicien, même s'il est arrivé plus tard rasque prévu sans prévenir, à bien cherché le problème de fuite, et à trouvé que ça venait de mon adoucisseur d'eau.

  • Michel Q.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact rapide Prise en compte efficace Intervention en 24 H Pas d'anomalie constatée mais toujours une arrivée d'eau souterraine depuis 5 jours.

  • Arnaud P.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Colette R.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la dernière intervention ,du 16 Février ,ou la canalisation a été débouchée par le professionnel.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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