Avis clients de Homeserve

4.6 / 5

Calculé à partir de 11597 avis obtenus sur les 12 derniers mois

22545 avis depuis le 15/02/2023

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Informations Homeserve

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  • Société

    HomeServe

  • Description

    Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

  • Adresse

    69007 Lyon

  • Website

    https://www.homeserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Homeserve

  • 5 / 5
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    PARFAIT, BON TRAVAIL

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 1 / 5
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    Personne incometante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

  • 5 / 5
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    Super efficace merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par EVA T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait, intervention rapide avec compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je ne mets pas très bien car en premier lieu j'ai tenté de joindre HomeServe par téléphone en vain. Par contre une fois ma demande d'intervention faite en ligne tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 4 / 5
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    Intervention efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Services très rapide Personne très agréable à la dernière intervention

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE K.

  • 5 / 5
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    Tres rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY F.

  • 5 / 5
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    Rapidité d"intervention et professionnalisme de l"auteur

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 5 / 5
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    le rendez-vous pour notre dépannage a été facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.

  • 4 / 5
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    plus de facilités à joindre un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 4 / 5
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    bonne reactivité suite à mon appel;

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    Super intervention

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 3 / 5
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    La réparation n'a pas été complète. Nous l'avons constaté le lendemain et nous en avons fait part au technicien qui n'a pu nous répondre car il était parti en vacances

    Avis du , suite à une expérience du par ARIADNE D.

  • 5 / 5
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    trés satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    très satisfait de Home Serve. .disponible et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le délai d'intervention était un peu long , par contre la prise en charge de la demande est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VAN-BAY N.

  • 5 / 5
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    Intervention très rapide Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE L.

  • 5 / 5
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    Sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'intervention du plombier ..très professionnel et très a l'écoute ...a conseiller...

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE G.

  • 5 / 5
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    bonne prestation rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANA C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.

  • 4 / 5
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    nous sommes supers content HomeServe trés sérieux répond rapidement au téléohone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    rapidité et efficacité d'intervention sur un problème d'eau.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY A.

  • 5 / 5
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    Réponses rapide et efficace avec une interlocutrice très agréable et douce.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien réponse rapide et mis en relation avec un professionnel rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    malgré l'été et les vacances ,réactif: et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL I.

  • 5 / 5
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    INTERVENTION RAPIDE DE LA PART DE SOS DEBOUCHAGE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Technicien très profonde et respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
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    C'est efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Le technicien a trouvé de suite mais n'as put rien faire car cela depend de la télécommande qui ait defectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon souhait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN & MARIE-LAURE P.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité des intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    intervention trop longue car réparation au bout de 8 jours. c'est la première fois que cela arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAM S.

  • 5 / 5
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    L’intervention a été prise en compte très rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA D.

  • 5 / 5
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    Nous sommes chez HOME SERVE depuis plusieurs années et nous sommes enchantées de leur réactivité et des professionnels qu'ils nous adressent

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE ET OPHÉLIE C.

  • 5 / 5
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    Rapides et réactifs. Rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par HANA K.

  • 5 / 5
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    excellent sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.

  • 5 / 5
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    Super réactivité pour faire venir à mon domicile une société concernant mon évier bouché.....nécessité d'une deuxième intervention pour régler le problème!

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 4 / 5
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    Toilettes bouchées le 14 août... intervention le 16 août...

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N.

  • 5 / 5
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    Enchantée par l'exactitude, le professionnalisme et l'amabilité des intervenants. Un grand merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je ne peux que louer les services de la compagnie des déboucheurs.Travail de professionnels,sérieux consciencieux, agréable et laissant le chantier très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Très rapide et compétent. Travail soigné.👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Prise en compte de l appel rapidement . Explication claire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Difficultés à joindre un conseiller parce que bloqué par le robot qui ne comprend pas les réponses et qui fait répéter à l’infini sans nous donner la possibilité d’aller plus loin

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    L'intervention a été réalisée très rapidement Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace. Merci à votre dépanneur

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
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    Dépannage très rapide sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Technicien sympathique et compétent intervention au top

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N.

  • 5 / 5
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    Le plombier pas émable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    efficace et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    rapidite et comprehension

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE L.

  • 5 / 5
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    Intervention très rapide pour une fuite de robinet dans l'évier de ma cuisine. J'ai appelé le 15 août (jour férié), et j'ai eu une intervention le lendemain, dans la matinée. Aucun frais cachés, ni surcoût à payer. Je recommande vivement ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD JEROME R.

  • 5 / 5
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    Bon travail et à l'heure prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.

  • 5 / 5
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    Excellent nous sommes âgés et rassurés grâce à Homeserve. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Intervention mise en œuvre très facilement. Technicien courtois et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace ra

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Réactivité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PASQUIN ET MARIE-JOSÉE G.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    excellente réactivité pour un jour férié en soirée : 20 minutes après avoir téléphoné pour un engorgement des eaux usées, une entreprise m'a rappelée pour me fixer rendez-vous le lendemain à 8h. Ils ont été aussi ponctuels qu'efficaces, en 10 minutes le problème était réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    paefait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    lisez plus haut

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacité - rapidité d’exécution Amabilité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    parfait - rien à redire de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Très réactifs 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    tres rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.

  • 5 / 5
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    trs von travail, très bonne gestion; très bon contact des intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 4 / 5
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    le technicien peut faire mieux

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.

  • 4 / 5
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    Une bonne aide.j étais contente de pouvoir recourir à ces professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    parfait cette fois ; Rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Pleine satisfaction Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

  • 5 / 5
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    Rapide. Partenaire courtoie et professionnelle. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAINE V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Bien sous tous rapports

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI P.

  • 5 / 5
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    Attitude impeccable et travail de qualité. Je recommande ce service. Je suis client et très content de mon engagement auprès de Homeserve

    Avis du , suite à une expérience du par RAYANE G.

  • 5 / 5
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    Je remercie home service pour leur rapidité et de intervention

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA A.

  • 4 / 5
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    le service Home serve est efficace et les explications bien expliquer. On est bien pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

Avis affichés par ordre chronologique