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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 369 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Patrick et alain L.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire très bien

  • G. P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité et intervention rapide et parfaite

  • Jean-Claude B.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail de "La compagnie des déboucheurs " Grande réactivité de Home Serve.

  • Claude B.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait dans l'ensemble. Réactivité de vos services (intervention moins de 24 heures après mon appel) et competence du professionnel qui est intervenu.

  • Annick F.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les intervenants sont tres efficaces

  • Sandrine P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de résultats sur l’intervention puisqu’il fallait demander au syndic. Colonne d’eau usée bouchée passage obligatoire d’un furet, ce que le technicien ne peut pas faire.

  • Sophie M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, un plombier est venu et est resté 5 minutes en me disant qu'il n'y avait pas de fuite mais pas de vérification supplémentaire pour s'assurer (au delà du compteur) d'une fuite ailleurs. J'avais vraiment l'impression de le déranger...

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Cordialement, Amar

    Réponse de Sophie M.

    Mardi 13 janvier de 13 h à 14 h Merci

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  • Raymonde V.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service toujours excellent K

  • Romain S.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu besoin d'un plombier, je l'ai ai appelé. Rapide et fiable ils ont contacté un plombier proche de chez moi, venu le jour même réparation effectuée à la perfection, prise en charge totale grâce à l'abonnement homeserve

  • Jacques B.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Andrew R.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace

  • Chantal N.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et éfficace

  • Christian et josette L.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel à l'écoute du client. Très bon conseiller

  • Isabelle R.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vraiment super heureuse car un 31 décembre à 18h chapeau bas pour faire venir un réparateur merci

  • Jacques S.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctualité du plombier. très bon travail. très bon contact

  • Abdelkader E.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier soigneux et rapide.

  • Louis C.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi de l'organisation peu réactive. Super technicien agréable et qui connait très bien son boulot.

  • Nadishka S.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jacqueline R.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant qui décale le RDV sans prévenir, confond deux clients, se livre àç un travail de recherche superficiel en disant "qu'il ne peut rien toucher car ce n'est pas prévu dans son contrat d'intervenant", donc n'a même pas trouvé le robinet d'accès de l'eau dans la maison... Chez ma mèer de 94 ans...Tout va bien ! et aucun retour de chez HOMESERVE malgré un appel de ma part;

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. Je note que l'intervention est terminée. Belle soirée ! Amar de l'équipe Homeserve

  • Marc P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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