Avis clients de Homeserve

Evaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide, je vous recommande

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par REGIS C.

• 5 / 5

  

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  Personne sympathique et compétente .Entreprise efficace.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GEORGES S.

• 5 / 5

  

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  Très contente de vous avoir assez rapidement avec gentillesse et surtout une heure après un d’épandeur est venu .

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GASTON B.

• 5 / 5

  

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  Service parfait. Réparation très bien effectuée.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  facilité d'acces sur le site pour déclarer un sinistre, rapidité de l'intervention et le sérieux du technicien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Dépannage très rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MONIQUE C.

• 3 / 5

  

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  Réaction très lente pour une intervention urgente

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Appeler un samedi soir pour expliquer le problème. J'ai eu une voix qui a enregistré ma demande et m'a dit que j'aurai un appel d'un professionnel au plus tard le lundi matin. Lundi matin appel de Home serve pour réexpliqué le problème afin de vérifier si la voix avait bien compris ma demande . J'ai été rappelé par un professionnel dans les 15 mn qui , après lui avoir envoyé une photo du problème m'a rappelée et donné un RV dans l'heure .

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Écoute rapidité d’intervention

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par YVONNE R.

• 5 / 5

  

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  Aussitôt signalé aussitôt pris en charge

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  rapidité de service

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AIMÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Très difficile de vous joindre par téléphone problème de compréhension avec le robot !!!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Artisan plombier très accessible et compétent

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  il n y avait pas de travaux a faire,.que des conseils.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIA M.

• 4 / 5

  

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  je suis déçu de l'urgence pour réaliser l'intervention. pour un engorgement de la conduite extérieure qui m'empêchait d'utiliser l'eau. l'intervention a été réalisé 4 jours après la déclaration. soit le 13 Février et le 17 Février.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN V.

• 5 / 5

  

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  ça s'est tres bien passé

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par YVES T.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANNIE C.

• 5 / 5

  

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  Prestataire tres serieux et tres aimable. Tres bon travail

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PASCALE A.

• 4 / 5

  

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  Est arrivé rapidement et à dépanner en 2 secondes.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  très soucieux et efficace pour étudier mon problème dû au calcaire dans l'écoulement et solution proposée dans les mois à venir; 1 curetage Il vous sans doute fait son rapport et j'en attends i1devis

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace Personnel corecte.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par RUPPÉ A.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ZACHARIE D.

• 5 / 5

  

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  Je recommandes parfait très rapide et efficace.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SÉVERINE C.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide , professionnalisme de l'intervenant

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ÉVELYNE M.

• 3 / 5

  

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  Note de 6

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JOSEPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FRANCOISE D.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANNIE J.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

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  compétences

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTOPHE L.

• 1 / 5

  

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  appel avec wc bouché un vendredi à 17h30 obligé de rappeler 3 fois pour savoir quand nous serons dépanné mauvaise réactivité des interlocuteurs obligé d'attendre SANS WC jusqu'a lundi après midi

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ISABELLE S.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

  Réponse de Isabelle S

  

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  Résolu non car nous ne renouvèlerons pas notre contrat

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• 5 / 5

  

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  très bon service , rapide et travail soigné , rien à dire

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Plombier compétent et qui bien volu nous dépanner en urgence un dimanche ou nous avions de la famille à la maison

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Facilement joignable et vous accompagne efficacement dans votre demande.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ELODIE B.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Gestion et intervention satisfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par NABIL F.

• 5 / 5

  

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  Service très rapide et efficace. Je recommande!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ADRIANA R.

• 1 / 5

  

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  Les professionnels que vous envoyez ne sont pas compétents et vous n'êtes pas joignables en we

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARYSE E.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par YVONNE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SUSANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfaite intervention

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par HENRI M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MOHAMED B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par EUGENE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et très professionnel.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JACQUELINE S.

• 5 / 5

  

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  comme je l ai indiqué auparavant tout a été parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MOHAMED B.

• 5 / 5

  

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  d'autres interventions réalisées avec succès

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BRUNO C.

• 4 / 5

  

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  Intervention bien menée

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ROLAND T.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SERGE ET CLAUDINE J.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ODETTE B.

• 4 / 5

  

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  Bonne pestation

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MICKAEL G.

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon diagnostic je me donne un mois pour savoir si le problème est resolu

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci homme serve toujours de très bon prestataire

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Ok très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon expérience avec les services de home serve qui sont toujours à l’écoute et très rapidement. Par contre petit bémol avec les services du plombier dans cette intervention car pour une autre intervention je n’avais rien eu à dire de négatif,tout s’était bien passé, ce qui n’est pas le cas cette fois.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARIE-JOSÉ M.

• 1 / 5

  

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  Entreprises à fuir. Réparations mal faite un mois après panne revenu. Patron imbu de sa personne vous raccroche au nez et fait croire à home serve que il rappelle alors qu'il sait qu'il ne vous contactera pas.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CLAUDINE C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle vous avez répondu à mon problème. Quant au technicien qui est intervenu, il était parfait. Il sera difficile d'améliorer tout ça, continuez à travailler comme vous le faites et gardez bien ce technicien.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLAUDE & SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  intervention rapide.technicien à l'écoute, efficace et soigneux.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 2 / 5

  

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  très difficile à joindre de plus il y a changement d'interlocuteur à chaque appel et nous avons du reprendre à chaque fois l'historique de notre demande. Il y a certains des conseillers qui ont eu un comportement désinvolte à la limite de l'acceptable. Nous avons du insister et menacer de saisir notre association de consommateurs pour que finalement les désordres soient réparés. Toutefois nous tenons à signaler que l'équipe des déboucheurs a été très efficace et professionnelle lors de son intervention. Le plombier qui a procédé aux réparations à cassé quelques carreaux de la terrasse lors de son passage avec la pelleteuse

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par THERESE C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 3 / 5

  

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  Délai de réparation assez long car peu d'entreprises disponibles

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention et courtoisie

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Service au top!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SEBASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par IVAN IANA S.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par RAYMOND L.

• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN LUC M.

• 4 / 5

  

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  Un peu long pour avoir le rendez vous

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, réactifs et professionnels de qualité.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GINETTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute, très grande réactivité, intervention rapide et efficace. Service parfait.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LAKHDAR D.

• 5 / 5

  

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  gentillesse, efficacité, rapidité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARIE THERESE D.

• 5 / 5

  

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  Intervention faite le jour et à l'heure convenue, travail très sérieux, réparateur très compétent à féliciter.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Personne agréable et efficace.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GILBERTE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, excellent

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par AUGUSTE D.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SEVERINE P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité,efficacité,sympathie,propreté

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FRANCIS G.

• 5 / 5

  

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  service de qualité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CLAIRE R.

• 5 / 5

  

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  Chez Homeserve depuis plusieurs années à différentes adresses , toujours satisfaite.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  D'une efficacité redoutable. Appel 18:50 contact 19:00 réparation en 4 jours

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN CHARLES O.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NICOLE R.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de l'intervention.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon technicien et très gentil merci si je devais avoir une autre intervention j'aimerai que ce soit le même DEPSERVICE METZ

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ISABELLE K.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE-HELENE B.

• 3 / 5

  

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  INFORMATIONS DONNEES PAS CLAIRES

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DANIEL G.

• 1 / 5

  

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  Dans ce cas précis , le déplacement d’un artisan qui n a pas pu intervenir puisque mes problèmes d eau n étaient pas inclus ds mon contrat

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JOSIANE B.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.

• 4 / 5

  

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  Nous avons dû faire une réclamation pour que l'intervention soit prise gratuitement comme le stipule notre contrat non reconnue par votre hôtesse !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, facile rapide efficace

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CAROLE A.

• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  bonne pre"station et dans un délai idéale

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CATHERINE B.

Avis affichés par ordre chronologique